پاسخ : فوری،درخواست کمک در نصب و استفاده از LiveZilla
برای نصب برنامه پشتیبانی
livezilla
این مراحل را طی کن
نرم افزار را از سایت دریافت کن و روی کامپیوترت نصب کن
بعد از اینکه برنامه را نصب کردی در اولین مرتبه اجرای نرم افزار با یک پنجره مواجه میشی که از این پنجره گزینه
server admin
را انتخاب میکنی
بعدش گزینه
create new livezilla server
را انتخاب میکنی
در پنجره بعد یوزر و پسورد برای ورود به نرم افزار و بقیه مشخصات را وارد کن و روی نکست کلیک کن
در پنجره بعد دسته بندی پشتیبانی ایجاد میکنی اینها در قسمتی که که بازدید کننده سایت میخواد وارد پشتیبانی بشه انتخاب میکنه
خب این قسمت را هم پر میکنی و نکست را میزنی
در پنجره بعد اگر میخواهی روی لوکال و فقط برای تست استفاده کنی گزینه
extract livezilla server files to local system را میزنی و مسیر را که توی یکی از پوشه های مجازی ساز انتخاب و فایل ها را اکسترکت میکنی
***************
اما اگر برای استفاده روی هاست میخواهی نصب کنی باید گزینه
ftp upload
را انتخاب کنی
در پنجره ای که میاد باید اطلاعات مربوط به اف تی پی سایت را وارد کنی که همون اطلاعات ورود به سایتت هست
قسمت مربوط به port را تغییر نده
در قسمت folder
هم پوشه ای که میخواهی اونجا نصب بشه را انتخاب میکنی
و در نهایت گزینه
start
را میزنی تا فایل ها به روی سرور آپلود بشه
این مرحله شاید حدود 5 دقیقه یا بیشتر بستگی به سرعت اینترنتت داره طول میکشه
بعد از اینکه فایل ها آپلود شد
در پنجره بعدی آدرس محل نصب روی سرور را میزنی و نکست
پنجره ای با نام
data manamentge
باز میشه که توی قسمت ها
SHOW SQL DUMP
کلیک میکنی و نوشته های مربوطه را کپی میکنی و وارد
phpmyadmin
سایتت میشی
و یک دیتابیس میسازی در قسمت
sql query
وارد میکنی و گزینه
go
را میزنی .
خب حالا دوباره به نرم افزار برمیگردی و گزینه های مربوط به دیتابیس را
وارد میکنی
بعد از اینکه اطلاعات را وارد کردی گزینه
validated
را تیک میزنی
بعد هم نکست را میزنی
که پیغام
wizard completed
نمایان میشه یعنی مراحل اولیه تمام شد .
گزینه
finished
را میزنی و پنجره ی سایت در اکسپلورر باز میشه و آدرس قسمت پشتیبانی باز میشه
اگر اتوماتیک باز نشد کافیه محل نصب را در اسکپلورر وارد کنید .
حالا نوبت دانلود تنظیمات و کانفیگ مربوط به نرم افزار میرسه
ابتدا گزینه
add server profile
را میزنی
یک پنجره پاپ آپ باز میشه گزینه
add server
را انتخاب میکنی
و ارسال به برنامه
livezilla
را انتخاب میکنی
بعد از نشان دادن پیغام اضافه شدن سرور , وارد محیط نرم افزار میشه و پنجره مربوط به
ورود یوزر و پسورد باز میشه
همون یوزر و پسوردی که در پنجره اول وارد کردی را وارد کن و
login
را بزن
بعد از یک صدا شبیه به صدای لوگین به یاهو مسنجر وارد نرم افزار میشه و یک پرچم در پایین نرم افزار ایجاد میشه
و تمام
حالا هر یوزری که وارد قسمت پشتیبانی بشه
و شما هم نرم افزار را در حالت اجرا روی کامپیوتر داشته باشی با یک صدای شبیه به زنگ تلفن خبر میده و یک پیغام در پایین ویندوز کنار ساعت سیستم نشون میده
خب حالا وارد محیط نرم افزار میشی و از قسمت
users
که همه مشتریهای آنلاین را نشون میده کسی که منتظر پشتیبانی است را انتخاب میکنی و
accept request
را میزنی
خب چت آنلاین شروع شد
حالا همزمان که پنجره داخل نرم افزار شما تغییر کرد پنجره مربوط به یوزر در داخل اینترنت اکسپلوررش تغییر میکنه و محیط نوشتار باز میشه
--------------------
راستی وبرنگ کار منو هنوز انجام ندادی ها !!!!!!!1
-----------------------------
پاسخ با نقل قول