پاسخ : فروش ویژه سرور مجازی 256مگابایت رم فقط 6900 تومان ماهیانه ...
کیفیت سرورها مجموعا خوبه اما اخیرا جوان سرور مشکلات جدی پیدا کرده که اصلا به انتقادها توجهی نداره و این رویه کم کم داره بدتر میشه
روند پاسخ به تیکت ها کند شده
لحن برخورد تند و شاید پرخاش گرانه شده
توجه به مشتری هم بسیار اندک شده
بر فرض مثال سرور بنده نمیدونم دیروز خاموش شده بود چی شده بود که نه ریموت میشد نه پینگ میداد
تیکت زدم درخواست کردم مشکل رو حل کنند و علت رو هم جویا شدم
ساعاتی بعد که وارد پنل شدم دیدم بدون درج هیچ گونه پاسخ تیکت بسته شده و مشکل سرور حل شده!!
دست گلتون درد نکنه مشکل سرور حل شده بود اما دست کم نباید جواب ما رو میدادین میگفتین دلیل اینه؟یا اصلا دلیل نداره؟
در مجموع خواهشی که از جوان سرور دارم اینه که لحن برخورد رو اندکی منعطف تر کنند و در ارتباط با قطعی ها و پشتیبانی اگر دوباره مثل روزهای اول باشند خیلی خوبه
درسته که حجم بالای مشتریان/سفارشات/پشتیبانی/..... کار رو سخت کرده اما اگر دوباره به کارتون مثل سابق حساس بشید همه چی درست میشه
پاسخ با نقل قول
