شما اگر به متن و عکس ها یک نگاهی میکردی ، متوجه میشدی که ریموت نشده و از کنسول VMware عکس گرفته شده!
در جواب باز کننده تاپیک هم عرض کنم که به احتمال زیاد مشکل از فایروال هست (فایروال خود ویندوز یا NAT)
یا اینکه مشکلی در کارت شبکه وی پی اس هست
به هر حال، موردی هست که پشتیبانی باید آن را حل کنند و به هیچ وجه نباید در این باره تاپیک ایجاد بشه (مگر اینکه مدیر سرور خیلی تازه کار و بی تجربه باشه و ...

)