AltusHost توسط WHMCS هک شد

[stchost]

یعنی هیچ راهی دیگه ای برای بازگردوندن اطلاعاتمون نیست؟
خودشون که ظاهرا که تو ایمیل add-on گفته بود weekly backup دارن. پس چرا الان از ما بک آپ میخوان؟

متاسفانه در جریان سرویس های هاستینگ این شرکت نیستیم ، چون ما از این شرکت سرور اختصاصی داریم.
تا جایی که در جریان هستیم این شرکت تنها نسخه پشتیبان ماهانه تهیه می کند و طبق قوانین در سایت گارانتی برای بازگشت اطلاعات ندارند.
اینکه از شما درخواست بک آپ کرده اند ممکن است نسخه های بک آپ هم پاک شده.

[sebastian]

متاسفانه در جریان سرویس های هاستینگ این شرکت نیستیم ، چون ما از این شرکت سرور اختصاصی داریم.
تا جایی که در جریان هستیم این شرکت تنها نسخه پشتیبان ماهانه تهیه می کند و طبق قوانین در سایت گارانتی برای بازگشت اطلاعات ندارند.
اینکه از شما درخواست بک آپ کرده اند ممکن است نسخه های بک آپ هم پاک شده.

نمیشه با این شرایطی که پیش اومده سرور بک آپ یا سرور میزبانی رو ریکاوری کنند؟