نگاه کنید شما از مشتری نمیتونید شکایت کنید مگر اینکه قرارداد رسمی داشته باشید و در آن مورد شکایت قید شده باشه!
اگر هم بخواید برای عملکرد خلافی از کاربری شکایت کنید با در دست داشتن لاگ ها به سازمان تنظیم مقررات باید مراجعه کنید!
در موارد ***ی و کلاهبرداری میتونید با در دست داشتن مدارک علاوه بر ایراد شکایت به پلیس فتا به سازمان تنظیم هم میتونید شکایت رو تسلیم کنید
در این مرحله پلیس فتا در شناسایی فرد و بدست آوردن مدارک و تمامی امور مورد نیاز رو برای شما در دنیای سایبری انجام میدهد
سپس به قوه قضاییه ارجاع میده!