آیا فایروال سرور غیر فعال هست؟
آیا پورت 25 روی سرور بسته نشده ؟ (این رو از مدیر سرور حتما بپرسید، چون جدید مد شده روی سرور اصلی پورت 25 رو میبندن )
ضمن اینکه فکر کنم بهتر باشه از 8.8.8.8 و 8.8.4.4 استفاده کنید (پینگ کنید هر کدام نتیجه بهتری داشت اون رو ست کنید)
اگر حل نشد و اگر خواستید میتونید مشخصات سرور و دایرکت ادمین رو به همون ایمیلی که دادم بفرستید تا در صورتی که کاری از دستم بر بیاد براتون انجام بدم

موفق باشید