پاسخ : مشكل من با مدير هاستينگ و درخواست نظر از مديران هاستينگ
من با online24 موافقم. هیچ شرکتی در دنیا سالم بودن بک آپ رو تضمین نمیکنه به چند دلیل:
1- بک آپ بصورت اتوماتیک گرفته میشه با سرورهای Cpanel اما هیچ تضمینی نداره که بک آپ قابل Restore باشه.
2- Restore کردن بک آپ های غیر قابل بازگشت تجربه و زمان زیادی مطلبه و مدیر هاستینگ شما صرف نظر از بزرگی شرکتش ممکن هست زمان یا تجربه کافی رو نداشته باشه.
3- بعضی از نرم افزارها مثل فروشگاه سازها و یا خود ورد پرس بک آپ خودشون رو Corrupt میکنن. هیچ دلیلم نداره! نه باگ اعلام شده و نه عدم همخوانی با سرویس دهنده. موضوع اینجاست که کد نهایتا مال شماست و اینجاست که وب مستر باید با هاستینگ در ارتباط باشه و از اونا بخواد تنظیمات رو متناسب با کد تغییر بدن
4- و اما مورد آخر، یک شرکت هاستینگ ممکن هست هزاران سایت داشته باشه که هرکدوم یک سوراخ امنیتی ایجاد کنند. اگر صرفا سایت شما هک شده بسیار ممکن هست که ایراد از سایتتون بوده و در این مورد حتی حق با سرویس دهنده هست.
متاسفانه هم شما حق دارید هم ایشون. قضیه رو ریش سفیدی حل کنید. با جنگ و دعوا به جایی نمیشه رسید.
پیشنهاد من اینه که مسائل رو مکتوب کنید و وقت فکر کردن به طرفین بدین. جبران چنین مسائلی خیلی سخت و پیچیده نیست اما فرسایش حل کردنش زیاده. ببینید زمانی که اختصاص دارین میدین و انرژی ای که صرف میکنید ارزش داره یا خیر.
پاسخ با نقل قول