از نظر ما پشتیبانی از طریق ایمیل خیلی بهتر و ارجح تر از چت هست. چون در چت در اکثر مواقع باید با 10 نفر بطور همزمان چت کنیم که باعث دیر پاسخ دادن و هدر رفتن وقت بیشتر از ما میشه. ما همون قدر که سعی می کنیم به ایمیل ها سریع پاسخ بدیم فکر میکنم تا الان رضایت اکثریت مشتریان رو جلب کردیم.