فروش ویژه VDS آمریکا با امکانات عالی ، پورت 1GBit شرکت رسمی

[mohs3n]

امروز 2 بار تیکت زدم ولی هیچ جوابی نگرفتم !
شرکتی که نه جواب میده نه سرویس ، نمیشه زیاد معتبر تلقی کرد ...

[novinvps.com]

امروز 2 بار تیکت زدم ولی هیچ جوابی نگرفتم !
شرکتی که نه جواب میده نه سرویس ، نمیشه زیاد معتبر تلقی کرد ...

سلام
بنده به خاطر بارندگی اخیر کشور اینترنتمون همچنان قطع هستش و لازم دونستم جواب قاطع شمارو بدم
1- سفارش شما وقتی به دست ما رسید که ما ایپی تمام کردیم و دیتاسنتر در دادن ایپی ها کم لطفی کرده و کمی دیر ایپی به ما داده
2- ماموریت بودن یکی از نصاب های ویندوز و تعداد بالای سفارشات دریافتی در طول روز های اخیر
3- مبلغ شما برگشت داده میشه پس لطفا بحث اعتبار و ... رو نکشید وسط ، شما تنها مشتری ما نیستید و نخواهید بود 12 تومان چیزی نیست که بخوایم برگشت ندیم ، توی تیکت برای شما واریز خواهد شد

وی پی اس من کار نمی کنه و نمی تونم وصل بشم.
لطفا رسیدگی کنید.

سلام

اقای ارش مینی استار ، در این انجمن هیچ واحد پشتیبانی نیستند که پاسخ شما بدند ، شما تیکت زدید ، از طریق تیکت مشکلتونو ادامه بدید چون سرویس به شما سالم تحویل داده شده ، بعد از مدت کمی سرویس تون از کار افتاده
طبیعتا سرویس هیچ وقت خود به خود یه ویندوزی که تازه نصب شده باشه ، از کار نمیفته مگر اینکه خود مشتری اونو دستکاری کرده باشکه 99% میگن: " ما دست به هیچی نزدیم "

[mohs3n]

سلام
بنده به خاطر بارندگی اخیر کشور اینترنتمون همچنان قطع هستش و لازم دونستم جواب قاطع شمارو بدم
1- سفارش شما وقتی به دست ما رسید که ما ایپی تمام کردیم و دیتاسنتر در دادن ایپی ها کم لطفی کرده و کمی دیر ایپی به ما داده
2- ماموریت بودن یکی از نصاب های ویندوز و تعداد بالای سفارشات دریافتی در طول روز های اخیر
3- مبلغ شما برگشت داده میشه پس لطفا بحث اعتبار و ... رو نکشید وسط ، شما تنها مشتری ما نیستید و نخواهید بود 12 تومان چیزی نیست که بخوایم برگشت ندیم ، توی تیکت برای شما واریز خواهد شد
[/B]

دلایلی از قبیل دلایل بالا واقعا غیر منطقی و در بعضی مواقع خنده دار نیز هستند!
اگر مشکلی با دیتاسنتر یا .. دارید میتونید حداقل جواب مشتری رو بدید و این جوابی که اینجا داید رو تو چندین تیکت ارسالی بدید!!!
جالب تر اینجاست که ایشون در انجمن بسیار مودب و شکیبا هستند ولی خدا نکنه که یه مشتری انتقادی از ایشون بکنه :

جواب تیکت بنده بعد از تماس های فراوان :

سلام
مبلغ شما برگشت داده میشه
فقط یادتون باشه 12 تومن چیزی نیست که ما بخواید مارو نا معتبر بخونید و اراجیفی تو انجمن مطرح کنید
من سفارشتونو کنسل می کنم
موفق باشید
----------------------------------------------
شناسه درخواست : #431894
موضوع : Invoice #390
وضعیت : نگه داشته شده

بگفته ی دوستمون ۱۲ تومن چیزی نیست ولی بها دادن به مشتری و احترام متقابل در کنار پاسخگویی در قبال مسولیتی که قبول می کنید مهمه ( بسیار مهمه) ...
هم بنده و هم اکثر دوستانی که در این انجمن هستند همه دانش و تجربه کافی برای راه اندازی و نگهداری این سرویس های ساده رو دارند .
امیدوارم که تجربه ی بیشتری در سرویس دهی پیدا کنید و مشتری مداری و هم در راس کارتون قرار بدید .

با سپاس ...

[novinvps.com]

دلایلی از قبیل دلایل بالا واقعا غیر منطقی و در بعضی مواقع خنده دار نیز هستند!
اگر مشکلی با دیتاسنتر یا .. دارید میتونید حداقل جواب مشتری رو بدید و این جوابی که اینجا داید رو تو چندین تیکت ارسالی بدید!!!
جالب تر اینجاست که ایشون در انجمن بسیار مودب و شکیبا هستند ولی خدا نکنه که یه مشتری انتقادی از ایشون بکنه :

جواب تیکت بنده بعد از تماس های فراوان :

بگفته ی دوستمون ۱۲ تومن چیزی نیست ولی بها دادن به مشتری و احترام متقابل در کنار پاسخگویی در قبال مسولیتی که قبول می کنید مهمه ( بسیار مهمه) ...
هم بنده و هم اکثر دوستانی که در این انجمن هستند همه دانش و تجربه کافی برای راه اندازی و نگهداری این سرویس های ساده رو دارند .
امیدوارم که تجربه ی بیشتری در سرویس دهی پیدا کنید و مشتری مداری و هم در راس کارتون قرار بدید .

با سپاس ...

جواب شما داده شده هیچ تماس فراوانی از طرف شما هم نداشتیم ! برام جالبه حقیقت رو میگیم ، روشن میکنیم قضیه رو ، میگید خنده داره ! فقط امروز جواب نه تنها تیکت های شما تیکت های خیلی های دیگه با کندی پاسخ داده شد ! به خاطر قطعی اینترنت که بارندگی همچنان هم ادامه داره و ما به خاطر اینکه وضعیت خراب نشه با gprs وصل شدیم و کارها با کندی داره انجام میشه
من به شما حق میدم سرویستون چند روز لفت خورد شاکی باشید ، ولی اینکه ربط بدید به تجربه ، یا احترام و.... ، ما به شما توهینی نکردیم که میگید در تیکت ها به شما احترام میزارن ولی اینجا چور دیگه ای با شما برخورد میشه فکر میکنم همین نوعی احترام بود که مبلغ شما بدون چون و چرا برگشت داده شد خیلی از سرویس دهنده ها هستند که به این راحتی مبلغ رو برگشت نمیدند تاپیک ها در انجمن کم نیستند که به نام های *** کلاهبردار و... آنهارو توصیف می کنند ولی نه تنها شما خیلی از سفارش ها دیگه هستند که لفت خورد بدون چون و چرا مبلغ برگشت داده شد !
ما سفارش شمارو کنسل کردیم کار بدی که نکردیم ! ، شما هیچ حقی در قبال ما الا ندارید،
لطفا در مورد کیفیت سرویس های ما اگه اطلاعی ندارید ، چشم بسته بی خودی نظر ندید

[ArashMiniStar]

سلام

اقای ارش مینی استار ، در این انجمن هیچ واحد پشتیبانی نیستند که پاسخ شما بدند ، شما تیکت زدید ، از طریق تیکت مشکلتونو ادامه بدید چون سرویس به شما سالم تحویل داده شده ، بعد از مدت کمی سرویس تون از کار افتاده
طبیعتا سرویس هیچ وقت خود به خود یه ویندوزی که تازه نصب شده باشه ، از کار نمیفته مگر اینکه خود مشتری اونو دستکاری کرده باشکه 99% میگن: " ما دست به هیچی نزدیم "

من به هیچ وجه حرفی از " ما دست به هیچی نزدیم " نزدم.تیکت هم دادم برای اینکه اطف کنید ویندوز ام را دوباره نصب کنید.در تیکت هم قید کردم اگر بای نصب دوباره هزینه ای می گیرید ، من پرداخت می کنم.با این حال خیلی از وی پی اس فروش ها ویندوز را بصورت رایگان حداقل برای 2 بار نصب می کنند.علت اینکه من در تاپیک پست زده بودم و الان هم زدم این هست که جواب تیکت داده نشده است.
تشکر

[novinvps.com]

من به هیچ وجه حرفی از " ما دست به هیچی نزدیم " نزدم.تیکت هم دادم برای اینکه اطف کنید ویندوز ام را دوباره نصب کنید.در تیکت هم قید کردم اگر بای نصب دوباره هزینه ای می گیرید ، من پرداخت می کنم.با این حال خیلی از وی پی اس فروش ها ویندوز را بصورت رایگان حداقل برای 2 بار نصب می کنند.علت اینکه من در تاپیک پست زده بودم و الان هم زدم این هست که جواب تیکت داده نشده است.
تشکر

ارش جان ، همینطوری که در تیکت عرض کردیم ، ما نصاب های ویندوزی رو استخدام کردیم که برای هر نصب ویندوز هزینه ای از ما دریافت می کنند
در واقع این نصب ویندوز پولی به جیب ما نمیره ! مستقیما برای نصاب ویندوز پرداخت میشه
ما برای اینکه هزینه ویندوز رو پرداخت نکنید سعی داریم میکنیم ویندوزتون رو درست کنیم
فقط می تونم بگم طبق اخرین گزارشی که رسیده ، حسابی تنظیمات شبکه وی پی استون رو دستکاری کردی
لطفا در نظر داشته باشید واقعا این روز ها سرمون شلوغ هستش و قطعی اینترنت هم گریبانگیر ما شده
اگه خیلی عجله دارید و میخواید سرویستون از اول نصب بشه درخواستتون ارسال کنید و هزینه رو پرداخت کنید که ویندوزتون از اول فرمت بشه و نصب بشه
با تشکر
عباس زاده

[ArashMiniStar]

ارش جان ، همینطوری که در تیکت عرض کردیم ، ما نصاب های ویندوزی رو استخدام کردیم که برای هر نصب ویندوز هزینه ای از ما دریافت می کنند
در واقع این نصب ویندوز پولی به جیب ما نمیره ! مستقیما برای نصاب ویندوز پرداخت میشه
ما برای اینکه هزینه ویندوز رو پرداخت نکنید سعی داریم میکنیم ویندوزتون رو درست کنیم
فقط می تونم بگم طبق اخرین گزارشی که رسیده ، حسابی تنظیمات شبکه وی پی استون رو دستکاری کردی
لطفا در نظر داشته باشید واقعا این روز ها سرمون شلوغ هستش و قطعی اینترنت هم گریبانگیر ما شده
اگه خیلی عجله دارید و میخواید سرویستون از اول نصب بشه درخواستتون ارسال کنید و هزینه رو پرداخت کنید که ویندوزتون از اول فرمت بشه و نصب بشه
با تشکر
عباس زاده

با سلام.
من عجله ای ندارم.با این حال ازتون ممنونم.هر وقت درست شد اطلاع بدید.
تشکر

[novinvps.com]

در حال حاضر تا اطلاع ثانوی به علت ترافیک کاری هیچ سفارش جدید پذیرفته نمی شود
ممنون