مشکل با هاستینگ فعلی و راهکار شما اساتید

[gharibion]

سلام
خسته نباشید دوستان عزیزم
من از یک هاستینگ هاست اشتراکی یک ساله خرید کرده بودم که تا یکی دو روز دیگر به تمام خواهد رسید.
اما قبلش من اومدم یک هفته پیش هزینه تمدیدش رو واریز کردم و یکسال دیگر نیز تمدید شد
اما الان به شدت ناراضی هستم و هنوزم از وقتی سال قبلش یک روز مونده و میخوام پول بنده رو پس بدند و دیگه هم سرویسی ازشون نمیخوام
آیا درخواست من قانونی هست؟ هنوز سرویس جدید وقتشم شروع نشده؟ حتی دو روز هست به تیکت های بنده جواب نمیدن یعنی نهایت بی احترامی و توهین به بنده!!!!!
اگر اقا سرویست اینو ساپورت نمیکنه بگو اقا این مورد نمیشه و رو سرور ما مشکل داره منم بدونم دیگه جواب ندادن به تیکت چیه؟؟
و بنده یکم پیش یک تیکت بابت لغو سرویس و شماره کارتمم دادم عرض کردم خدمتشون هزینه کل سرویس رو بازگشت بدند و من دیگه نمیخوام . درخواستم قانونیه ؟
اگر به این تیکت هم جواب ندادند و پول رو واریز نکردند بنده از چه طریقی اقدام کنم که بتونم پولم رو دریافت کنم؟ فقط یک دونه ساماندهی سایتشون ثبته و تو اینماد نیست
میفرمایید چیکار کنم؟

با سلام،

شما اگر از سرویس ناراضی بوده اید چرا تمدید کردید؟ قوانین بازگشت وجه معمولا برای خرید اولیه است.

[ghasemy50]

با سلام،

شما اگر از سرویس ناراضی بوده اید چرا تمدید کردید؟ قوانین بازگشت وجه معمولا برای خرید اولیه است.

سلام، گویا تا قبل از تمدید ایشون اکی بودن این شرکت و یکی دو روز هست چنین مشکلی پیش اومده،
من احتمال میدم مشکلی پیش اومده باشه براشون. چون وقتی تمدید کردن یعنی تو یکسال گذشته راضی بودن.