-
April 8th, 2020, 19:20
#1
عضو انجمن
شکایت از مخابرات سامانه 195.cra.ir
سلام دوستان
سرویس 16mb مخابرات دارم الان حدود 60 روزه مخصوصا این ماه اخیر سرعت در حد Dial up بارها با سامانه 2020 یا درخواستهای پشتیبانی اصلاً نتیجه نداد خلاصه مطلب شکایت بلندبالایی از مشکلات در سامانه فوق تنظیم کردم و کد رهگیری و تایید فرستاد، به نظرتون پیگیری میشه ؟ تجربه چنین اتفاقی رو داشتید که سامانه سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات پاسخی بده یا اقدامی انجام بده ؟ 
-
-
April 8th, 2020 19:20
# ADS
-
April 8th, 2020, 19:37
#2
پاسخ : شکایت از مخابرات سامانه 195.cra.ir
چنین شرایطی که ذکر کردید برای تمام مشترکین هست در تمام نقاط ایران
قبلا پاسکاری ملت بصورت سنتی بوده الان یکمی مدرن شده که همون سیستم نمونه کارشونه
اگر رسیدگی میشد به این موارد کلا وضعیت اینترنت توی کل ایران به اینصورت نبود
-
-
April 8th, 2020, 19:48
#3
عضو انجمن
پاسخ : شکایت از مخابرات سامانه 195.cra.ir

نوشته اصلی توسط
hamra
چنین شرایطی که ذکر کردید برای تمام مشترکین هست در تمام نقاط ایران
قبلا پاسکاری ملت بصورت سنتی بوده الان یکمی مدرن شده که همون سیستم نمونه کارشونه
اگر رسیدگی میشد به این موارد کلا وضعیت اینترنت توی کل ایران به اینصورت نبود
درود، من از بسته های شبانه ایرانسل تا 8mb هم سرعت میگیرم خب اگر کشور با مشکل پهنای باند یا شلوغی درگیر بود سایر اپراتورها یا شرکت ها بهتر از مخابرات فعال نبودن الانم بسته های رایگان آقای وزیر تموم شده و بهانه ایی برای پشتیبانی نیست... من الان بسته 860 گیگ 16mb دارم که در شرایط عادی سرعت بین 1.5 تا 2 بود و حدود 100 تومان پرداخت میکردم این 2 ماه در حد 10 گیگ نتونستم استفاده کنم از بس کاهش سرعت یا مشکلات شبکه داشتن پشتیبانی هم فقط ابراز همدردی میکنه. خیلی بده این وسط فقط ضرر متوجه مردم باشه و هیچکس زیر بار مسئولیت خودش نره، شاید برای شما جالب باشه روزی که درخواست ADSL به مخابرات منطقه ما رسید و تایید شده بود اون مسئولش زنگ زد گفت من تو منطقه شما تیرک ندارم باید بری آهنگری 2 یا 3 تا تیرک بسازه تا سیم رد کنم !!! همون اول 600 تومن پول گذاشت رو دستم این جیب ما مگه چقدر کشش داره و آخرش یه سرویس فاجعه تحویلت میدن ؟!
-
تعداد تشکر ها از ali0000 به دلیل پست مفید
-
April 8th, 2020, 20:39
#4
عضو انجمن
مجموعه هاستینگ (آی آر سرور) || از سال 1389 تاکنون
دارای مجوز رسمی از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی و وزارت صنعت ، معدن و تجارت (نماد اعتماد از سال 1392)
Tel : 013-42580909 || Telegram :
@IrServerCo
-
تعداد تشکر ها ازfarmanrava به دلیل پست مفید
-
April 8th, 2020, 21:08
#5
عضو انجمن
پاسخ : شکایت از مخابرات سامانه 195.cra.ir
بله پیگیری میشه و خیلی شکایت ها به نتیجه میرسه چند روز طول میکشه تا برسی و پیگیری کنند .
-
تعداد تشکر ها ازمینا-صیفی به دلیل پست مفید
-
April 8th, 2020, 21:34
#6
عضو انجمن
پاسخ : شکایت از مخابرات سامانه 195.cra.ir

نوشته اصلی توسط
ali0000
سلام دوستان
سرویس 16mb مخابرات دارم الان حدود 60 روزه مخصوصا این ماه اخیر سرعت در حد Dial up بارها با سامانه 2020 یا درخواستهای پشتیبانی اصلاً نتیجه نداد خلاصه مطلب شکایت بلندبالایی از مشکلات در سامانه فوق تنظیم کردم و کد رهگیری و تایید فرستاد، به نظرتون پیگیری میشه ؟ تجربه چنین اتفاقی رو داشتید که سامانه سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات پاسخی بده یا اقدامی انجام بده ؟ 
سرعت کم هست ولی نه اونقدر
خیلی راحت میشه بدون قطعی ویدئو 720 از یوتوب دید ...
ببین مشکل از مودم و سیما نیست ؟
مثلا اینا تجربه خود منه
ممکنه آب رفته باشه تو پریز تو حیاط یا سیما و این نویز شدید میندازه رو خط
یا مثلا یه پفیوزی سه خونه اونطرف تر ما کابل اصلی برق خونشو جابجا کرده بود انداخته بود جفت کابل تلفن ما شیش ماه تموم ریده بود تو سرعت تا بلخره کشفش کردیم
اینم ببین :
https://www.zoomit.ir/2017/2/15/1524...e-attenuation/
SNR و line attenuation چیست و چه تاثیری بر سرعت ADSL دارد؟
توضیح DSL Noise margin / SNR
نویز (دسیبل) در ارتباطات به معنای ترکیبی از دخالت ناخواستهی سیگنالهای منبع است، مانند تداخل، دخالت فرکانسهای رادیویی، اعوجاج و غیره است.
SNR یا Signal-to-noise ratio نسبت سیگنال به نویز، یعنی نسبت سیگنال (اطلاعات اصلی) و نویز پسزمینه (سیگنالهای ناخواسته) است:
SNR = signal / noise
- SNR زیر ۶ دسیبل بسیار بد است و مشکلات همگام کردن به وجود آورد.
- ۷ تا ۱۰ دسیبل خوب به نظر میرسد، اما زیاد مناسب نیست.
- ۱۱ تا ۲۰ دسیبل خوب است، اما ممکن است مشکلات همگام کردن به وجود آورد.
- ۲۰ تا ۲۸ دسیبل بسیار خوب است.
- ۲۹ دسیبل یا بالاتر بسیار عالی است.
- برخی اوقات SNR margin نیز بهصورت SNR نوشته میشود.
SNR margin یا noise margin تفاوت بین SNR حقیقی و حداقل SNR است که برای همگامسازی سرعت به آن نیاز دارید. واحد آن نیز دسیبل است. SNR margin عموما بهاشتباه به جای SNR به کار گرفته میشود. برخی روترهای NAT عبارت SNR margin را بهصورت SNR مینویسند.
-
تعداد تشکر ها از be099 به دلیل پست مفید
-
April 8th, 2020, 21:39
#7
عضو جدید
پاسخ : شکایت از مخابرات سامانه 195.cra.ir
یادمه یه بار توی سایتشون زدم که سرعتم پایینه از 2020 زنگ زدن گفتن برو توی سایت ورزش 3 وقتی ادرس رو زدی بگو ، ادرس رو زدم و گفتم زدم چند ثانیه بعدش که بالا اومد گفتم بهش ، گفت خوبه که سرعتت ، گفتم این سایت داخلیه مهم نیست من با اینترنت داخلی کاری ندارم ، گفت مشکلی نداره اینترنت شما قطع کردم
پشتیبانی توی ایران معنی خاصی نداره اصلا :|
ویرایش توسط Lovely Crazy : April 8th, 2020 در ساعت 21:41
-
تعداد تشکر ها از Lovely Crazy به دلیل پست مفید
-
April 8th, 2020, 22:29
#8
پاسخ : شکایت از مخابرات سامانه 195.cra.ir
من که خسته شدم عوضش کردم، کلا هرچی هم که تلاش کنی به جایی نمیرسه
-
تعداد تشکر ها از manisvp به دلیل پست مفید
-
April 8th, 2020, 23:00
#9
پاسخ : شکایت از مخابرات سامانه 195.cra.ir
سلام
من سرعت 16 دارم و دانلودم بین 1.7 تا 2.5 راضیم ، ولی حس میکنم مخابرات باید کلفت تر از این حرفا باشه که شکایت فایده ای داشته باشه!
-
تعداد تشکر ها از *Mr.Mehdi* به دلیل پست مفید
-
April 8th, 2020, 23:25
#10
عضو انجمن
پاسخ : شکایت از مخابرات سامانه 195.cra.ir

نوشته اصلی توسط
be099
سرعت کم هست ولی نه اونقدر
خیلی راحت میشه بدون قطعی ویدئو 720 از یوتوب دید ...
ببین مشکل از مودم و سیما نیست ؟
مثلا اینا تجربه خود منه
ممکنه آب رفته باشه تو پریز تو حیاط یا سیما و این نویز شدید میندازه رو خط
یا مثلا یه پفیوزی سه خونه اونطرف تر ما کابل اصلی برق خونشو جابجا کرده بود انداخته بود جفت کابل تلفن ما شیش ماه تموم ریده بود تو سرعت تا بلخره کشفش کردیم
اینم ببین :
https://www.zoomit.ir/2017/2/15/1524...e-attenuation/
ممنون، ماجرای اینترنت من یه کتاب باید میشد خلاصه مطلب الان اینجوریه، اوایل قطعی زیاد بود گفتن سیم قدیمیه پارگی داره پریز مشکل داره تو دیوارا اتصالی داری و ... ، رفتم 50 تومن گذاشتم تو جیب کارگر مخابرات اونم رفت انبار کابل نو آورد از پست اصلی کابل نو کشید تا داخل خونه تحویلم داد منم نامردی نکردم دیوارو سوراخ کردم همون کابلو بدون اتصال به چیزی مستقیم دادمش داخل و سر سیم سوکت زدم متصل کردم به مودم در مجموع الان پشتیبانی مخابرات همون 2020 خودش جا میخوره میگه کیفیت خط محشره بقول خودشون 16mb برای همین باز میشه که کیفیت خط بالاس و من سفارش میدم اما بحث من الان این 200 تومن و 300 تومن پرداختیه طرف تو قرارداد کیفیت رو تضمین کرده و معادلش داره پول میگیره الان خلاف قرارداد 2 ماه یا 3 ماه سرویس بی کیفیت و غیر قابل استفاده تحویل داده پشتیبانیشم میگه بخدا خود منم از سرعت سرویس خودم شاکیم منظورم همون پیشتیبانی خودشونه ... اینقدر تیکت پشتیبانی زدم و اعتراض کردم طرف دیگه جوابی نداره فقط میاد میخونه تیکت رو میبنده ! 
- - - Updated - - -

نوشته اصلی توسط
Lovely Crazy
یادمه یه بار توی سایتشون زدم که سرعتم پایینه از 2020 زنگ زدن گفتن برو توی سایت ورزش 3 وقتی ادرس رو زدی بگو ، ادرس رو زدم و گفتم زدم چند ثانیه بعدش که بالا اومد گفتم بهش ، گفت خوبه که سرعتت ، گفتم این سایت داخلیه مهم نیست من با اینترنت داخلی کاری ندارم ، گفت مشکلی نداره اینترنت شما قطع کردم
پشتیبانی توی ایران معنی خاصی نداره اصلا :|
درود، دقیقاً
معلومه با روش اپراتوراشون آشنایی ، اما این حرفا به خورد من نمیره دیگه داستان حذف تلفن و نمیدونم نویزگیر و ... جدا کنید 10 دقیقه مودم خاموش و از این حرفا چون همون اولش میگم الان سیم از مخابرات صاف اومده متصل شده به مودم
اما انصافاً این 2 ماه اخیر یه بلایی نازل شد به مخابرات چون قبلش در بدترین شرایط 2mb ثابت بود الان در حد 56k ، امروزم دیدم تو سایتشون زدن سرویس VDSL با مودم مخصوص با سرعت 50mb معلومه یه حرکتایی در حد کشوری دارن میزنن !
-