عدم دسترسی به هاست فروخته شده

[gharibion]

برای اینکه متوجه بشم به آی پی سرور اشاره پیدا کنه چکار باید انجام بدم ؟

از آدرس زیر استفاده کنید :

https://www.whatsmydns.net/#A/ns1.example.com

[souren4]

از آدرس زیر استفاده کنید :

https://www.whatsmydns.net/#A/ns1.example.com

فکر میکنم اتصالی نداشت اسکرین شات گرفتم و پیوست کردم لطفا یک نگاهی بهش بکنید.
اگر اشاره نمیکنه چجوری باید درستش کنم ؟

[gharibion]

فکر میکنم اتصالی نداشت اسکرین شات گرفتم و پیوست کردم لطفا یک نگاهی بهش بکنید.
اگر اشاره نمیکنه چجوری باید درستش کنم ؟

از قسمت DNS Zone هاست yourdomain.com می توانید این کار را انجام دهید .
بایستی مقادیر ns1 و ns2 را با رکورد A به آی پی سرور اشاره دهید .
همچنین در کنترل پنل دامنه yourdomain.com نیز این کار را انجام دهید .

[souren4]

از قسمت DNS Zone هاست yourdomain.com می توانید این کار را انجام دهید .
بایستی مقادیر ns1 و ns2 را با رکورد A به آی پی سرور اشاره دهید .
همچنین در کنترل پنل دامنه yourdomain.com نیز این کار را انجام دهید .

بله این کار رو انجام دادم.
فقد اول اینکه گفتید در کنترل پنل yourdomain.com منظورتون کدوم قسمت هست ؟
فکر میکنم dnsها ست شدن چون با زدن ادرس کاربر به هاست نیم سرور برمیگرده.

و دوم اینکه من الان از داخل whmcs نمیتونم نه به whm و نه به cpanel کاربرها دسترسی ندارم مشکل از کجاست ؟

[gharibion]

بله این کار رو انجام دادم.
فقد اول اینکه گفتید در کنترل پنل yourdomain.com منظورتون کدوم قسمت هست ؟
فکر میکنم dnsها ست شدن چون با زدن ادرس کاربر به هاست نیم سرور برمیگرده.

و دوم اینکه من الان از داخل whmcs نمیتونم نه به whm و نه به cpanel کاربرها دسترسی ندارم مشکل از کجاست ؟

با سلام ،

جهت بررسی بیشتر می توانید دسترسی ارسال کنید .

[souren4]

با سلام دوباره و عرض ادب

ممنون از همه دوستانی که راهنمایی کردند.
مشکل برطرف شد.
سپاسگذارم.