نقل قول نوشته اصلی توسط mohammad462 نمایش پست ها
سلام
پاسخ دهي به تيكت در حد 10 ساعتي يبار هست
سرويس هاشونم قواعد خاصي داره حتي براي وصل شدن شخصي هم بستن v پي n رو
سلام دوست عزیز.
در حال حاضر تمامی تیکت ها حداکثر تا 30 دقیقه توسط تیم پشتیبانی پاسخ دریافت میکنند و در ساعتهایی که تعداد کاربران زیادی درخواست پشتیبانی دارند، این زمان ممکن است به حداکثر یک ساعت افزایش پیدا کند.
در رابطه با قوانین نیز علت سختگیری در موردی که فرمودید، به اهمیت کاربران دیگر مربوط می شود که حق استفاده بدون مشکل از سرور ها را داشته و نگرانی از بابت مسدود شدن آی پی ها را نداشته باشند.
موفق باشید.