بسیار عالی که قضاوت رو به عهده دوستان می گذارید ! ما حتی در این حد نتونستید کاری بکنید که از روی تنبلی یا عدم سواد فنی در اون مدتی که بنده به شما در تلگرام شخصی پاسخ نمی دادم یه تیکت بدید!
در این مورد ازتون تشکر می کنم که وقت ما رو هم بیشتر ازین نمی گیرید و اجازه می دید به دیرگران رسیدگی بشه
حتما این توصیه ها رو بررسی کرده و در صورت لزوم اقدام می کنم و ازتون به خاطر اینکه عقایدتون رو بدون فحاشی فرمودید ممنونم
توصیه های بنده به شما :
1- حتما در ابتدا قبل از خرید و ... دقت کنید که پست - افر - تاپیک - اطلاعات و ... برای کی هستند
2- قوانین جایی که ازش خریداری می کنید رو بخونید و با روندش اشنا بشید ! چرا که اگر این کار رو نکنید شرکت موظف نیست که با روند شما و راه های شما جلو بره - شما موظف هستید که با روند و راه های شرکت جلو برید چرا که در ابتدا وقتی قصد همکاری با شرکت رو دارید قوانینش رو قبول کردید !
3- کامل و درست بخونید تا بتونید به درستی پاسخ بدید
4- قبل از پاسخ دادن فکر بکنید و بعدش با دلیل لازم و کافی اقدام به پاسخ گویی بکنید
5- اخرین و مهم ترین نکته اینکه : ادب هر انسانی نشون دهنده تربیت خانوادگی اوست و نشون دهنده شخصیتش ! ما اینجا اگر هم کسی ادعای نادرست دارد و یا کلا طلبی ازش داریم و ... بهش فحش نمی دیم !!! فکر نکنید که با فحش دادن کسی حق می شه یا حرفش (چه درست و چه غلط) درست برداشت می شه !
روزتون خوش
- - - Updated - - -
حرف حق
عزیز جان من واقعا دیگه نمی دونم چطوری صحبت بکنم ؟ از اول این مشکلاتی که برای ما پیش اومده تا همین الان از همه, از شاکی, از حمایت کننده و از هر کسی چه کسی که فحش داده و چه کسی که مثل انسان برخورد کرده عذرخواهی کردم هر طوری بگید! توی پست هام مشخص هست !
کاملا درست می فرمایید رفتار حرفه ای به همون شکلی هست که شما می فرمایید. و سعی هم بر همین منوال بوده ! ما تا الان از کسی که فحاشی کرده تا بقیه افراد که حتی مشتری 5-6 سالمون هستند و عملا به نوعی دوستمون محسوب می شن "تو" نگفتیم
ولی واقعا بعضی مواقع واقعا دیگه با وجود اینکه ما توضیحات رو می دیم دوستان یا نمی خونند یا دلایل و علل کامل بی ربط و یا تاریخ گذشته می دن ! من هر چی توضیح می دم با دلیل و مدرک یا واقعا سواد لازم رو ندارن برای خوندن یا واقعا نمی خوان متوجه بشن ! من دیگه واقعا اخرش کم اوردم !
با وجود اینکه برای بیشتر از حداقل 10 بار طی همین تاپیک گفته شده که تایپک برای 2 سال پیش هست ! و عملا ما اینجا فروشی نداشتیم و الان اومده بالا و دیگه اون اطلاعات معتبر نیست ! باز اومده می گه من خرید کردم شما اول تاپیک خودت نوشتی شماره تماست فلانه !
عزیز جان بالفرض اگر هم از همینجا خرید کردی باید کل تاپیک رو می خوندی و به زمانش هم توجه می کردی ! دیگه اینکه توجه نکردند مشکل بنده نیست ! ایشون حتی به خودشون زحمت ندادند که یک تیکت برای اینکه براشون برگشت وجه زده بشه ایجاد بکنند ! حتی نخواستند در این حد ساده هم پیگیر باشند !
بعد اومدند در اکانت شخصی بنده کلی فحش ناموسی دادند ! مشکلی که مرتبط به ما نیست رو به گردن ما می اندازن ! ما به تمامی مشتریان بدون استثنا توضیح دادیم و قطعا براشون جبران کردیم !
این رو یکم دارید تندروی می فرمایید . هر طور که باشه همونطور که فروشنده باید رفتار حرفه ای داشته باشه , خریدار هم باید رفتار حرفه ای بکنه ! در متن قوانین سایبری , فحاشی خریداران به هر دلیل و علتی در صورتی که فروشنده اقدام به شکایت بکنه قابل پیگیری هست ! بنده خودم گفتم مشکل از سمت ما بوده و ما برای مدتی و به هر دلیلی موجود نداشتیم و مشکلاتی هم در سیستم مدیریت و نرم افزار هامون به وجود اومده بود و سفارش رو دریافت کردیم (توضیحات رو کامل دادم قبلا می تونید تشریف ببرید و بخونید !) الان سه تا راه دارند یا صبوری بکنند (که برای اکثر افراد تحویل داده شده , این گفته برای زمانی بود که ما مشکل داشتیم) یا درخواست برگشت وجه بدند که یه عده هم همین کار رو کردند و یا اگر فکر می کنند ما دله *د*ز*د و کلاه بردار و .... هستیم و حرف ما رو قبول ندارند تشریف ببرند شکایت بکنند ! که یکی دو نفر هم همین کار رو کردند ! فحاشی در اینجا معنی نداره ! همه چیز کاملا مشخص شده.
اما سرجمع نکته ای که قابل توجه هست پاسخ گویی به این دوستان در اینجاست , در جایی که ما تقریبا هیچ فعالیت تجاری دیگه نداریم نشان از این دارد که این وقت نسبتا بالایی که برای پاسخگویی و تایپ صرف می شه به این خاطر هست که بهشون اهمیت داده می شه و بهشون احترام گذاشته می شه وگرنه خیلی ساده از اونجایی که هیچ وظیفه ای هم نسبت به این دوستان در طی تاپیک و ... نداریم خیلی ساده همه چیز رو اینجا بدون پاسخ می گذاشتیم و مطمئن باشید که برای ما هیچ مشکلی چه از بابت مالی و چه از بابت اعتبار و ... مشکلی به وجود نمی اومد !
پس ما داریم احترام می گذاریم چه در حرف و چه در عمل و به اشتباه خودمون هم اعتراف می کنیم ولی فحاشی کردن به این نوع رفتار بی منطقی و غیر عقلانی بودن فرد رو نشون می ده !