تسویه حساب p a y . i r

[mask-online]

ضمن عرض پوزش از طولانی شدن پروسه تسویه حساب جهت شفاف سازی موارد مربوطه به اطلاع میرساند به دلیل بروز دو مشکل همزمان تسویه های ثبت شده در طی هفته جاری در حالت " در انتظار پرداخت " باقی ماند.

مشکل اول در رابطه با ناپایداری در سرویس تسویه حساب به دلیل اختلالات شبکه ای رخ داد.
به گونه ای که ⁣در فرایند انجام تسویه حساب، ارتباط بین سرورهای بانک و شبکه پرداخت پی با اختلال مواجه شد که در برخی موارد سندواریز صادر شده ولی وجهی به حساب کاربر واریز نمیشد و بالعکس در مواردی نیز وجه واریز شده ولی سند بانکی و شماره رهگیری صادر نمیشد.
به همین دلیل به جهت پیشگیری از وارد شدن ضرر و زیان به کاربران سرویس مذکور تا زمان رفع مشکل غیرفعال شد و این مشکل در روز چهارشنبه برطرف شد.

مشکل دوم در رابطه با موضوعات حقوقی رخ داد و متاسفانه در اتفاقی عجیب عجیب چند حساب شبکه پرداخت پی در روز چهارشنبه توسط دادستانی محترم زنجان مسدود شد. با پیگیری های انجام شده همکاران حقوقی مشکل مذکور در روز پنج شنبه برطرف شد ولی به جهت انجام روال اداری و اخذ دستور رفع انسداد حساب از دادستانی محترم، به دلیل مواجهه با ایام تعطیل آخر هفته ، این امر به روز شنبه موکول شد.

وظیفه خود میدانیم که به پاس همراهی و صبوری همراهان گرامی، از امروز تا پایان روز شنبه، 8 اردیبهشت ماه 1397، تمامی تراکنش های انجام شده از طریق شبکه پرداخت پی بدون کارمزد و به صورت رایگان انجام شود.

متاسفانه به گفته خودشون هم عمل نکردند
با توجه به اینکه تاخیر داشتن و گفتن کارمزد کسر نمیشه اما با کسر کارمزد واریز زدند البته هنوز به حساب نیومده

[hossein64]

به اطلاع میرساند مشکلات مربوط به سرویس تسویه حساب برطرف گردیده و کلیه تسویه حساب ها درحال انجام می باشند.
از صبروشکیبایی شما سپاسگزاریم

[mask-online]

به اطلاع میرساند مشکلات مربوط به سرویس تسویه حساب برطرف گردیده و کلیه تسویه حساب ها درحال انجام می باشند.
از صبروشکیبایی شما سپاسگزاریم

با توجه به اینکه 1397/02/09 ساعت 17:35 دقیقه اعلام کردن تسویه انجام شده اما هنوز به حساب ما واریز نشده
صرفا برای از سر باز کردن تراکنش ها دارن تسویه میزنن اما واریزی صورت نمیگیره

[hossein64]

متاسفانه به گفته خودشون هم عمل نکردند
با توجه به اینکه تاخیر داشتن و گفتن کارمزد کسر نمیشه اما با کسر کارمزد واریز زدند البته هنوز به حساب نیومده

نوشتن تا 8 کارمزد رایگان خواهد بود و رایگان هم بود من چندین تراکنش داشتم کارمزد رایگان بود

با توجه به اینکه 1397/02/09 ساعت 17:35 دقیقه اعلام کردن تسویه انجام شده اما هنوز به حساب ما واریز نشده
صرفا برای از سر باز کردن تراکنش ها دارن تسویه میزنن اما واریزی صورت نمیگیره

همه دیگه میدونن تسویه ساعت حدود 16 هر روز انجام میشه اینم قوانین بانکیه و دست اینها نیست
بهتره الکی تخریب نکنیم جایی رو مشکلی ناخواسته براشون پیش اومد که حل شد .

[NetworkFA]

نوشتن تا 8 کارمزد رایگان خواهد بود و رایگان هم بود من چندین تراکنش داشتم کارمزد رایگان بود



همه دیگه میدونن تسویه ساعت حدود 16 هر روز انجام میشه اینم قوانین بانکیه و دست اینها نیست
بهتره الکی تخریب نکنیم جایی رو مشکلی ناخواسته براشون پیش اومد که حل شد .

حدود 4صبح و 4 بعد از ظهر شاپرک تسویه میکنه

[OMIDTU5]

با توجه به اینکه 1397/02/09 ساعت 17:35 دقیقه اعلام کردن تسویه انجام شده اما هنوز به حساب ما واریز نشده
صرفا برای از سر باز کردن تراکنش ها دارن تسویه میزنن اما واریزی صورت نمیگیره

لکن قدری باید تحمل کنید.به این حرفهای باطل گوش نکنید. اینها شما را می‌خواهند دلسرد کنند ...

[AHF-victory]

برای من زده واریز شده اما هنوز نزدن !!

[NetworkFA]

دوباره از هفته پیش تسویه حساب نکردند
کسی شماره تماس داره

[iraniam2000]

دوباره از هفته پیش تسویه حساب نکردند
کسی شماره تماس داره

شماره تلفن های خودشان را جواب نمیدن ولی میتونید با شرکت سامان کیش تماس بگیرید
http://www.sep.ir/%D8%A7%D8%B7%D9%84...85%D8%A7%D8%B3

[barinhost]

سلام
من 4 روز هستش ثبت کردم متاسفانه واریز نکردن.
تیکت هم پاسخ ندادند.بعید بدونم پول مان رو هوا باشد و ظاهار بنا به مشکلات بانک سامان هستش