ناپدید شدن هاست دانلود!!!!

[armin.rf]

با سلام و احترام
مشتری گرامی بهتر نبود ابتدا صبر میکردید تا همه چیز مشخص بشه بعد تاپیک میزدید ؟ البته بدم نشد بسیاری از دوستان رو کامل شناختیم


یک مشکل در whmcs رخ داده که موجب از دست رفتن اطلاعات شما شده قربان و در حال صحبت هستیم تا دیتاسنتر از طریق ارشیو فایل ها رو در اختیارمون بزاره

درود

خودتون رو خسته نکنید دوسته عزیز ، ایشون یکبار هم این بلا رو سر ما هم آوردند ، اون هم نه یکبار بلکه دو بار !

یکبار به دلیل پرداخت نشدن فاکتور سررسید بعد گذشت کمتر 24 ساعت هاست رو کلا پاک کردن با اینکه هاست چندین ماه بود تمدید میشد و اطلاع داشتند که تمدید میشه .
دفعه دوم هم دقیقا بعد از پرداخت فاکتور سررسید یک روز بعدش کل هاست ریست شد و اطلاعات صفر شد .

مدارکش هم موجوده خواستید ضمیمه میکنم ، به بنده که گفتند خودتون حذف کردید !

عجب .. شما که به اصطلاح هاستینگ دارید نمیدونید بعد از 2 هفته پرداخت نکردن فاکتور خودکار هاست پاک میشه ؟ در خصوص هاست دوم هم کلیه توضیحات بهتون داده شد

ضمنن هاست فعلیتون چند وقته که بیش از منبع داره مصرف میکنه و قبلا هم اخطار داده بودیم [545852.1 / 500000] در صورتی که مدیریت نشه هاستتون بسته خواهد شد

[iroo]

با سلام و احترام
مشتری گرامی بهتر نبود ابتدا صبر میکردید تا همه چیز مشخص بشه بعد تاپیک میزدید ؟ البته بدم نشد بسیاری از دوستان رو کامل شناختیم


یک مشکل در whmcs رخ داده که موجب از دست رفتن اطلاعات شما شده قربان و در حال صحبت هستیم تا دیتاسنتر از طریق ارشیو فایل ها رو در اختیارمون بزاره






عجب .. شما که به اصطلاح هاستینگ دارید نمیدونید بعد از 2 هفته پرداخت نکردن فاکتور خودکار هاست پاک میشه ؟ در خصوص هاست دوم هم کلیه توضیحات بهتون داده شد

ضمنن هاست فعلیتون چند وقته که بیش از منبع داره مصرف میکنه و قبلا هم اخطار داده بودیم [545852.1 / 500000] در صورتی که مدیریت نشه هاستتون بسته خواهد شد

در خصوص اینکه من با عجله تاپیک زدم، کاملا حق با شماست و از این بابت پوزش منو بپذیرید
اما در خصوص سیستم کاری شما، یکبار که موعد تمدید سرویس من بود، به من ایمیلی نیومده بود که متوجه زمان تمدید سرویسم بشم بعد هاستم از کار افتاد ، اومدم لاگین کردم به سیستم پشتیبانی شما دیدم هیچ سرویسی برای من ثبت نشده، تعجب کردم... بعدش شما درست کردین و مجددا فااکتور ایجاد کردین تا پرداخت شد
هدف از گفتن اینا این بود که بگم سیستم whmcs شما مشکل داره، و یا حداقل خوب در این زمینه مدیریت نمیشه

ببینید جناب صالحی شما هاستینگ هستید و در زمینه کاری خودتون تجربه هایی دارید، ولی من هم خیلی وقته از این ور و اون ور هاست میخرم، در نتیجه خوب با هاستینگ ها آشنایی دارم، سیستم whmcs خودتون رو به بازسازی و کانفیگ اساسی بکنید


منتظر نتیجه هستم، تا ببینم هاست من بر میگرده یا نه

فقط جان هر کسی دوست داری یه کاری بکن، بخدا این هاست من بره دیگه نابود میشم...

[delta]

با سلام و احترام
مشتری گرامی بهتر نبود ابتدا صبر میکردید تا همه چیز مشخص بشه بعد تاپیک میزدید ؟ البته بدم نشد بسیاری از دوستان رو کامل شناختیم


یک مشکل در whmcs رخ داده که موجب از دست رفتن اطلاعات شما شده قربان و در حال صحبت هستیم تا دیتاسنتر از طریق ارشیو فایل ها رو در اختیارمون بزاره

داداش گلم کلا دو صفحه تاپیک هست و یک نفر هم بیشتر ازتون شاکی نبوده. با سابقه شما کسی هم نمیتونه تخریبتون کنه.کسی منکر حرفه ای بودن شما نیست.شما خیلی هم کارت درسته ..اما شما که حرفه ای هستید بهتر نبود هاست های حجیم مثل دانلود رو که بک اپی هم ندارند رو به whmcs متصل نکنید؟ دستی میساختید و میفروختید بهتر نبود؟ قصد جسارت ندارم اما برای برنامه ریزی ایندتون گفتم...انشالا مشکلتون حل بشه..

[farmanrava]

با سلام و احترام
مشتری گرامی بهتر نبود ابتدا صبر میکردید تا همه چیز مشخص بشه بعد تاپیک میزدید ؟ البته بدم نشد بسیاری از دوستان رو کامل شناختیم


یک مشکل در whmcs رخ داده که موجب از دست رفتن اطلاعات شما شده قربان و در حال صحبت هستیم تا دیتاسنتر از طریق ارشیو فایل ها رو در اختیارمون بزاره






عجب .. شما که به اصطلاح هاستینگ دارید نمیدونید بعد از 2 هفته پرداخت نکردن فاکتور خودکار هاست پاک میشه ؟ در خصوص هاست دوم هم کلیه توضیحات بهتون داده شد

ضمنن هاست فعلیتون چند وقته که بیش از منبع داره مصرف میکنه و قبلا هم اخطار داده بودیم [545852.1 / 500000] در صورتی که مدیریت نشه هاستتون بسته خواهد شد

واقعا که ... خیلی جالبه ... هنوز هم مدارک رو موجود داریم ! دو هفته ؟ یا 24 ساعت ؟ شما بعد از 24 ساعت از سررسید سرویس کاملا حذف کردید سرویس رو ... ما مانند شما به اصطلاح هاستینگ نداریم حرفه ای کار میکنیم . 45 روز هر اکانت نگه داری میشه در هر حالت .
در خصوص هاست دوم چه توضیحی به من دادین ؟ توضیحی دادین که تنها به درد خودتون میخوره و مورد پذیرش ما هم نبوده . شما گفتید خودمون پاک کردیم بنده عرض کردم ما مریض هستیم دیتای خودمون رو خودمون پاک کنیم ؟ لاگ بدید که ما خودمون حذف کردیم ! لاگی دادین ؟؟ شما اینقدر برای مشتری تون ارزش قائل نیستین که بعد از آخرین پیامتون نصف پیام های بنده رو مطالعه کردین و نصفش رو خیر ! هیچ پاسخ دیگری هم ندادید ! بعد میفرمایید توضیح دادم ؟ چه توضیحی ؟
مجموع توضیحات شما اینه که خودمون حذف کردیم ؟ توضیح شما اینه ؟؟

در مورد پر شدن حجم اولا اخطاری برای بنده ارسال نشده ، دوما شما که بسیار بسیار حرفه ای تشریف دارید اینجا جای گفتن این موضوع هستش ؟ نباید تیکت بشه ؟ نباید ایمیل بشه ؟!

- - - Updated - - -

داداش گلم کلا دو صفحه تاپیک هست و یک نفر هم بیشتر ازتون شاکی نبوده. با سابقه شما کسی هم نمیتونه تخریبتون کنه.کسی منکر حرفه ای بودن شما نیست.شما خیلی هم کارت درسته ..اما شما که حرفه ای هستید بهتر نبود هاست های حجیم مثل دانلود رو که بک اپی هم ندارند رو به whmcs متصل نکنید؟ دستی میساختید و میفروختید بهتر نبود؟ قصد جسارت ندارم اما برای برنامه ریزی ایندتون گفتم...انشالا مشکلتون حل بشه..

جناب نورانی عزیز بنده هم مشکل همین دوستمون رو دارم ... بنده فکر میکردم این مشکل تنها برای من پیش اومده اما متوجه میشم ایشون اطلاعات یوزر دیگه ای رو هم حذف کرده
بحث تخریب نیست اصلا ، بحث اگه تخریب بود بنده همون موقع تایپیک ایجاد میکردم .