مشکل فعال نشدن سرویس ها بعد از پرداخت

[vpgroup]

سلام دوستان

من نسخه whmcs 7.2.2 نصب کردم مشکلی که دارم اینه که بعد از این که کاربر فاکتور را پرداخت می کنه همچجنان محصول به عنوان غیر فعال و تعلیق شده است ....توی پنل مدیریت توی بخش سفارشات هم وضعیت پرداخت را پرداخت شده زده ولی وضعیت سرویس را pending زده
چطوری می شه کاری کرد که بعد از پرداخت وضعیت سرویس اتوماتیک به حالت فعال شده در بیاد؟ ... سرویس ها از نوع سرور ویندوز هستن .. کرون جاب هم رو سرویس فعاله

با سلام و احترام

اگر تنظیمات پکیج در سرور صحیح باشد در قسمت "ماژول > محصول مورد نظر" می توانید بخش "سرور" را گروه سروری که هاست میخواهید بسازید بگذارید

در صورت تمایل در تماس باشید انجام شود

موفق باشی

[oscarman]

با سلام و احترام

اگر تنظیمات پکیج در سرور صحیح باشد در قسمت "ماژول > محصول مورد نظر" می توانید بخش "سرور" را گروه سروری که هاست میخواهید بسازید بگذارید

در صورت تمایل در تماس باشید انجام شود

موفق باشی

ممنون جناب
محصولات را مطمئنم درست ساختم... اینها در اصل سرور ویندوز هستن من نمی خوام وصلشون کنم به یک سرور توی whmcs

همونطوری که گفتید برای هر محصول توی بخش مازول ها من ماژول auto release را فعال کردم و تیک فعال سازی بعد از اولین پرداخت را زدم
خوشبختانه مشکلش حل شد .. بالافاصله بعد از پرداخت فعال می شه (هم توی بخش محصمشکل فقط اینجاست که بالای ناحیه مدیریت جایی هست نوشته سفارش معلق حتی بعد از این که کاربر پرداخت انجام می ده هنوز سرویس را تو اون بخش نمایش می ده و وضعیت را pending می زنه ولی سرویس توی بقیه بخش های whmcs به صورت فعاله... ایا این مشکلی ایجاد می کنه؟ ولات ناحیه مدیریت هم توی بخش کاربری)

- - - Updated - - -

از قسمت تنظیمات تیک تحویل خودکار محصول رو زدید ؟

منظور شما فعال کردن ماژول auto release ?

[gharibion]

ممنون جناب
محصولات را مطمئنم درست ساختم... اینها در اصل سرور ویندوز هستن من نمی خوام وصلشون کنم به یک سرور توی whmcs

همونطوری که گفتید برای هر محصول توی بخش مازول ها من ماژول auto release را فعال کردم و تیک فعال سازی بعد از اولین پرداخت را زدم
خوشبختانه مشکلش حل شد .. بالافاصله بعد از پرداخت فعال می شه (هم توی بخش محصمشکل فقط اینجاست که بالای ناحیه مدیریت جایی هست نوشته سفارش معلق حتی بعد از این که کاربر پرداخت انجام می ده هنوز سرویس را تو اون بخش نمایش می ده و وضعیت را pending می زنه ولی سرویس توی بقیه بخش های whmcs به صورت فعاله... ایا این مشکلی ایجاد می کنه؟ ولات ناحیه مدیریت هم توی بخش کاربری)

- - - Updated - - -




منظور شما فعال کردن ماژول auto release ?

قسمت تنظیمات > محصولات و سرویس ها > ویرایش محصول مورد نظر > تب تنظیمات ماژول > راه اندازی فوری سفارش پس از ارسال سفارش

[oscarman]

قسمت تنظیمات > محصولات و سرویس ها > ویرایش محصول مورد نظر > تب تنظیمات ماژول > راه اندازی فوری سفارش پس از ارسال سفارش

ممنون جناب

من دقیقا" همین مسیر را رفتم تو قسمت ماژول ها ماژول auto release فعال کردم همون تیک اول را که گفتید زدم تنها فرقی که کرد اینه که بعد از این که مشتری سفارش می ده بلافاصله سرویس را براش فعال می زنه حتی وقتی پرداخت نکرده ولی تو بخش مدیریت اون سرویس می ره تو قسمت سفارشات معلق باید برم دستی سفارش را تکمیل کنم این مشکل را چطوری باید رفع کرد؟
یک نکته را بگم کابرها وقتی پرداخت می کنن ایمیل تاییده پرداخت براشون ارسال نمی شه تو ناحیه کاربری این پیام را بهشون نشون می ده که پرداخت باید توسط مدیرات تایید بشه من می خوام این گزینه را حذف کنم
لطفا" راهنمایی کنید باید این قسمت و چی کار کنم

[sepahanserver]

ممنون جناب

من دقیقا" همین مسیر را رفتم تو قسمت ماژول ها ماژول auto release فعال کردم همون تیک اول را که گفتید زدم تنها فرقی که کرد اینه که بعد از این که مشتری سفارش می ده بلافاصله سرویس را براش فعال می زنه حتی وقتی پرداخت نکرده ولی تو بخش مدیریت اون سرویس می ره تو قسمت سفارشات معلق باید برم دستی سفارش را تکمیل کنم این مشکل را چطوری باید رفع کرد؟
یک نکته را بگم کابرها وقتی پرداخت می کنن ایمیل تاییده پرداخت براشون ارسال نمی شه تو ناحیه کاربری این پیام را بهشون نشون می ده که پرداخت باید توسط مدیرات تایید بشه من می خوام این گزینه را حذف کنم
لطفا" راهنمایی کنید باید این قسمت و چی کار کنم

درود بر شما
روی گزینه دوم (Automatically setup the product as soon as the first payment is received) تنظیم نمائید نه اول

[oscarman]

درود بر شما
روی گزینه دوم (Automatically setup the product as soon as the first payment is received) تنظیم نمائید نه اول

من اون گزینه دوم هم فعال می کنم باز این مشکل هست یعنی بعد از این که کاربر پرداخت می کنه سفارش می ره تو بخش سفارش های معلق ( البته تو بخش مربوط به کاربرها سرویس را فعال می زنه فقط تو بخش مدیریت می ره جزو سرویس های معلق )
عکس هاشم گذاشتم براتون
شما کدوم ماژول را برای vps های ویندوز فعال می کنید؟

[gharibion]

من اون گزینه دوم هم فعال می کنم باز این مشکل هست یعنی بعد از این که کاربر پرداخت می کنه سفارش می ره تو بخش سفارش های معلق ( البته تو بخش مربوط به کاربرها سرویس را فعال می زنه فقط تو بخش مدیریت می ره جزو سرویس های معلق )
عکس هاشم گذاشتم براتون
شما کدوم ماژول را برای vps های ویندوز فعال می کنید؟

دوست عزیزم ، اون نوع ماژول نوع سرویس شماست و شما برای فروش هاست باید اون رو روی سی پنل یا دایرکت ادمین بگذارید .
مواردی که بنده عرض کردم اون 4 تا دکمه زیر فرم هست .
گزینه اولش اگر قرار بدید ، پس اینکه پرداخت صورت بگیره سفارش تایید و به صورت خودکار راه اندازی میشه .