مشکل با اینترنت مخابرات

[dertgtr]

سلام

دوستان خط تلفن ما خیلی نویز داره به حدی که هر 30 ثانیه نت قطع میشه،اتصالات مشکلی نداره،هیچ دستگاهی جز مودم به سیم تلفن وصل نیست و از سرخط هم وصله مستقیم،2020 هم میگه ما نمیتونیم کاری بکنیم اینقدر هم زنگ زدم خسته شدم،میگم data rate رو بیارین پایین میگن دسترسی نداریم:|خودشون قبلا بردن بالا واسم

snr margin از 6db بالاتر نمیره دیگه نمیدونم چیکار کنم.شما تابحال به همچین مشکلی برنخوردین ؟ راه حلی ندارین براش؟به جز رفتن به یه شرکت دیگه

به 195 شکایت کن من هم دقیقا همین مشکل شما رو داشتم نت منم مخابرات هست 24 ساعت نشده درستش کردن .

[dertgtr]

به 195 شکایت کن من هم دقیقا همین مشکل شما رو داشتم نت منم مخابرات هست 24 ساعت نشده درستش کردن .

سلام.

دوستان این data rate رو از کجا میشه پایین آورد ؟

11.JPG
2020 میگه ما دسترسی نداریم بهش.

ببین من کی بهت گفتم شکایت کن به 195 ! اگر کرده بودی الان درست شده بود

من وقتی شکایت کردم 24 ساعت هم نشد خط منو درست کردن ! هم data rate منو پایین آوردن تا snr بالا بره و خط مدام خط و وصل نشه . هم خط منو کامل فیبر کردن ( نصف مسی نصف فیبر بود ! و این باعث نویز بالا شده بود )

بعدش هم از سر خط ها و تقسیم ها چک کردن و چند مورد رو حل کردن .

بدون این کارها خط من هر 30 ثانیه قطع میشد !