ناپدید شدن یک اکانت در whm

[qaplan]

با سلام

دوستان بنده یک نمایندگی هاست سی پنل گرفتم.

دیشب یکی از اکانتها بصورت ناگهانی ناپدید شد !

جوری ناپدید شده که انگار از قبل وجود نداره!

دلیلش چیه ؟

- - - Updated - - -

+ بعد نوشت :
این http://www.webhostingtalk.ir/showthread.php?t=42450 تاپیک رو هم دیدم ولی متاسفانه راه حلی براش ارایه نشده.

[mshoja]

با عرض سلام
دلایل مختلفی میتونه داشته باشه
ایمیل ساختن یا حذف اکانت براتون نیومده؟؟ برسی کنید سرویس دهنده بکاپی ریستور نکرده باشه روی سرور

[qaplan]

ممنون از شما
خیر ایمیلی مبنی بر ساخت / حذف برام نیومده.
از سرویس دهند هم استعلام گرفتم بک آپی ریستور نکردن.

[SilverScent]

دامنه هاست قبل رو خاطرتون هست ؟ یک اکانت جدید ایجاد کنید اگر ساخته شد که اکانت از دسترس شما خارج شده یا حذف شده است و اگر ساخته نشد و گفت از قبل در اپاچی موجوده از دسترس شما خارجش کردن .

[qaplan]

دامنه هاست قبل رو خاطرتون هست ؟ یک اکانت جدید ایجاد کنید اگر ساخته شد که اکانت از دسترس شما خارج شده یا حذف شده است و اگر ساخته نشد و گفت از قبل در اپاچی موجوده از دسترس شما خارجش کردن .

ممنون.
همین کار رو کردم میگه این دامنه از قبل موجود هست.
الان چطوری میتونم بازیابیش کنم ؟
لازم به ذکر میدونم که با دامنه مشتری یه سایت دیگه بالا میاد که اصلا ربطی به هاست مشتری و ما نداره !
دی ان اس هاش روی نمایندگی ما ست شده .

[SilverScent]

ممنون.
همین کار رو کردم میگه این دامنه از قبل موجود هست.
الان چطوری میتونم بازیابیش کنم ؟
لازم به ذکر میدونم که با دامنه مشتری یه سایت دیگه بالا میاد که اصلا ربطی به هاست مشتری و ما نداره !
دی ان اس هاش روی نمایندگی ما ست شده .

Owner یا همون مالک اون اکانت شما نیستید از مدیر سرور درخ

[TakCloud]

با سلام

دوستان بنده یک نمایندگی هاست سی پنل گرفتم.

دیشب یکی از اکانتها بصورت ناگهانی ناپدید شد !

جوری ناپدید شده که انگار از قبل وجود نداره!

دلیلش چیه ؟

- - - Updated - - -

+ بعد نوشت :
این http://www.webhostingtalk.ir/showthread.php?t=42450 تاپیک رو هم دیدم ولی متاسفانه راه حلی براش ارایه نشده.

با جایی که نمایندگی خریداری کرده اید در تماس باشید
احتمالا owner اکانت تغییر پیدا کرده به همین دلیل شما قادر به مشاهده ان نیستید