نحوه پشتیبانی و پاسخگویی ضعیف هاست ایران

[SOI]

سابقه ۱۳ ساله شما در اینترنت تحسین برانگیزه . این قانون ارسال ایمیل تایید برای دامنه چند سالی هست که اجرا میشه و موضوع اسپم شدن ایمیل هم در همه شرکتی ممکن هست رخ بده که جای تذکر داره چون گاها ممکن است نادیده گرفته بشه یا فراموش بشه.
عیب خاص و ویژه ای هم در نحوه پاسخگویی به این تیکت نمیشه گرفت. موضوعی هست که در هر شرکتی رخ میده و نیاز به پیگیری و اطلاع توسط مشتری داره و در زمان مناسبی هم پاسختون رو دادن.

در مورد پیشتیبانی در زمینه هاست حق با شماست اما در مورد دامنه

قانون تایید ایمیل دامنه در حدود 3 سال هست که ایجاد شده و از سال 2014 الزامی شده است. مستندات هم در لینک های زیر موجود هست ، این مورد هم که ایمیل به اسپم رفته باشد وجود دارد و برای مشتریان زیادی اتفاق می افتد.

https://www.icann.org/resources/page...-2013-05-03-en
https://www.namecheap.com/support/kn...dation-process
https://www.godaddy.com/help/verifyi...alidation-8948

عزیز دل ، در جریان هستید که سایت معتبری که روزانه هزاران ایمیل وریفای ارسال میکنه بدون ریپورت شخصی ایملش برای کسی اسپم نمیشه ، جدای اینکه اگر اسپم هم بشه سرویس دهنده های ایمیل پوشه ای دارن به اسم پوشه اسپم ، که در اون قرار میگیره ایمیل اسپم ، سوال پیش میاد که یا ایمیلی از طرف onlinenic به صاحب امتیاز دامنه برای تائید ارسال نشده ، یا اینکه مشخصات درست وارد نشده یا اصلا خودشون ویرفای میکنن یادشون رفته که انجام بدن

[Sajad]

عزیز دل ، در جریان هستید که سایت معتبری که روزانه هزاران ایمیل وریفای ارسال میکنه بدون ریپورت شخصی ایملش برای کسی اسپم نمیشه ، جدای اینکه اگر اسپم هم بشه سرویس دهنده های ایمیل پوشه ای دارن به اسم پوشه اسپم ، که در اون قرار میگیره ایمیل اسپم ، سوال پیش میاد که یا ایمیلی از طرف onlinenic به صاحب امتیاز دامنه برای تائید ارسال نشده ، یا اینکه مشخصات درست وارد نشده یا اصلا خودشون ویرفای میکنن یادشون رفته که انجام بدن

الگوریتم شناسایی اسپم مخصوصا در سرویس دهنده‌های معروف مثل یاهو و گوگل فقط این نیست که فرد ارسال کننده ایمیل قبلا اسپم ارسال کرده است یا نه. به طور مثال ممکن است شما با بهترین سرویس دهنده ایمیل که هیچ اسپمی ارسال نکرده است یک متن خاص ارسال کنید که گیرنده با توجه به الگوریتم‌های که تعریف کرده ایمیل شما را اسپم شناسایی کند.
یک مثال ساده میزنم. شاید در متن ایمیل ارسالی آدرس یک سایت اسپمر وجود داشته باشد و اسپم شناسایی بشه.
در مورد ارسال و عدم ارسال و نزده باشند هم تمام این اتفاقات به صورت سیستمی و مستقیم توسط ریجسترار انجام میشه.
در مجموع موضوعی که مطرح کردید در بزرگترین شرکت‌های دنیا هم ممکن هست رخ بده و اتفاق خیلی پیچیده و غیرقابل حلی نیست. همونطور که ظاهرا مشکل شما هم در کمتر از ۱ ساعت حل شده.

[SOI]

الگوریتم شناسایی اسپم مخصوصا در سرویس دهنده‌های معروف مثل یاهو و گوگل فقط این نیست که فرد ارسال کننده ایمیل قبلا اسپم ارسال کرده است یا نه. به طور مثال ممکن است شما با بهترین سرویس دهنده ایمیل که هیچ اسپمی ارسال نکرده است یک متن خاص ارسال کنید که گیرنده با توجه به الگوریتم‌های که تعریف کرده ایمیل شما را اسپم شناسایی کند.
یک مثال ساده میزنم. شاید در متن ایمیل ارسالی آدرس یک سایت اسپمر وجود داشته باشد و اسپم شناسایی بشه.
در مورد ارسال و عدم ارسال و نزده باشند هم تمام این اتفاقات به صورت سیستمی و مستقیم توسط ریجسترار انجام میشه.
در مجموع موضوعی که مطرح کردید در بزرگترین شرکت‌های دنیا هم ممکن هست رخ بده و اتفاق خیلی پیچیده و غیرقابل حلی نیست. همونطور که ظاهرا مشکل شما هم در کمتر از ۱ ساعت حل شده.

ولی امکان این وجود نداره یا خیلی احتمالش کمه که رجیستراری مثل آنلاین نیک ایمیلی ارسال کنه و به اسپم بره اگر هم این اتفاق رخ بده ، ایمیلش در اسپم قرار میگیره و در هر صورت قابل دسترسی هست نه اینکه کلا هیچ ایمیلی ارسال نشده باشه که الان هیچ ایمیلی به دست من نرسیده چه اینباکس چه اسپم ! آیا واقعا ممکنه که شما دامنه ای ثبت کنید و رجیسترار ایمیلی برای شما ارسال نکنه ؟ این دیگه غیر ممکنه مگر اینکه اطلاعات شما به اشتباه بهش اعلام شده باشه و به کس دیگه ای ارسال کنه
حالا گزینه ای که باقی میمونه این هست که واسط ایرانی یا اطلاعات رو اشتباه وارد کرده که فکر نمیکنم اصلا این امکان در سیستم های نمایندگی ثبت وجود داشته باشه که دامنه به صورت دستی در سایت ثبت کننده اطلاعات رو وارد بشه .
یا اینکه ایمیلی که وریفای توسط اون قرار هست انجام بشه ایمیل دیگه ای به غیر از ایمیل من بوده .
و در مجموع بحث کلی در مورد نحوه پاسخگویی این شرکت که هست که تقصیر رو میندازه گردن سرویس جیمیل یا آنلاین نیک که ایمیلشون به اسپم رفته ! ولی اصلا ایمیلی به من ارسال نشده و ایمیل به جای دیگه ای ارسال شده و اینکه مشتری رو احمق فرض میکنن که به خودشون اجازه این رو میدن که همچین حرف بی پایه ای رو در جواب بهش بدن .

در هر صورت سرویس هاستینگ این شرکت که مشکل داشت ، الان هم سیستم ثبت دامنه این سرویس دهنده این مشکل رو به وجود آورد

[n4ser]

من الان چند وقته ایمیل های انلاین نیک رو به هیچ صورت دریافت نمیکنم نمیدونم جریان چیه ببخشید دخالت کردم

[Sajad]

آیا واقعا ممکنه که شما دامنه ای ثبت کنید و رجیسترار ایمیلی برای شما ارسال نکنه ؟

بله این موضوع با ضریب خطای ۲-۳ ٪ در ریجسترارهای دیگه هم دیدم که با باز ارسال یا تلاش در ساعت دیگه مساله رفع شده

[mhiizadi]

بله این موضوع با ضریب خطای ۲-۳ ٪ در ریجسترارهای دیگه هم دیدم که با باز ارسال یا تلاش در ساعت دیگه مساله رفع شده

سلام.
ریسلو هیچ ایمیلی مبنی بر تایید ثبت دامنه ارسال نمیکنه .

[Rezash]

سلام.
ریسلو هیچ ایمیلی مبنی بر تایید ثبت دامنه ارسال نمیکنه .

عجیبه که برای شما ارسال نمیشه !

- - - Updated - - -

ولی امکان این وجود نداره یا خیلی احتمالش کمه که رجیستراری مثل آنلاین نیک ایمیلی ارسال کنه و به اسپم بره اگر هم این اتفاق رخ بده ، ایمیلش در اسپم قرار میگیره و در هر صورت قابل دسترسی هست نه اینکه کلا هیچ ایمیلی ارسال نشده باشه که الان هیچ ایمیلی به دست من نرسیده چه اینباکس چه اسپم ! آیا واقعا ممکنه که شما دامنه ای ثبت کنید و رجیسترار ایمیلی برای شما ارسال نکنه ؟ این دیگه غیر ممکنه مگر اینکه اطلاعات شما به اشتباه بهش اعلام شده باشه و به کس دیگه ای ارسال کنه
حالا گزینه ای که باقی میمونه این هست که واسط ایرانی یا اطلاعات رو اشتباه وارد کرده که فکر نمیکنم اصلا این امکان در سیستم های نمایندگی ثبت وجود داشته باشه که دامنه به صورت دستی در سایت ثبت کننده اطلاعات رو وارد بشه .
یا اینکه ایمیلی که وریفای توسط اون قرار هست انجام بشه ایمیل دیگه ای به غیر از ایمیل من بوده .
و در مجموع بحث کلی در مورد نحوه پاسخگویی این شرکت که هست که تقصیر رو میندازه گردن سرویس جیمیل یا آنلاین نیک که ایمیلشون به اسپم رفته ! ولی اصلا ایمیلی به من ارسال نشده و ایمیل به جای دیگه ای ارسال شده و اینکه مشتری رو احمق فرض میکنن که به خودشون اجازه این رو میدن که همچین حرف بی پایه ای رو در جواب بهش بدن .

در هر صورت سرویس هاستینگ این شرکت که مشکل داشت ، الان هم سیستم ثبت دامنه این سرویس دهنده این مشکل رو به وجود آورد

بله تا حالا پیش اومده ارسال نکنه و با تغییر ایمیل و چنین روش هایی مجبور به وریفای دومین هستیم
ریسلو الان بهتر شده از زمان شروعش منبع باگ بود

[Sajad]

سلام.
ریسلو هیچ ایمیلی مبنی بر تایید ثبت دامنه ارسال نمیکنه .

متوجه منظور شما نشدم !؟