درود , عزیز شرکت هاستینگ میزبان توی قوانین در مورد بکاپ گیری نوشته ؟
اگر نوشته باشه بکاپ نمیگیریم و شما در موقع سفارش تیکقبول قوانین رو زده باشید مشکل خودتونه و یا اگر بکاپ گیری داشته باشند و نگرفته باشند به راحتی دستتون بازه تو این زمینه ....
پیشنهاد میکنم اول درخواست کنید ضرر وارد شده رو واریز کنند اگر قبول نکردند به مراجع قانونی مراجعه کنید