مشکل عدم ارسال تیکت در whmcs 6.3.1

[avatco]

باسلام




بعد از اپگریت به ورژن6.3.1 متوجه شدیم هنگام ارسال تیکت ارور زیر رو نشون میده

• Uploaded file was too large. Please try uploading a smaller file.

با اینکه هیپ فایلی را انتخاب نکردیم ولی این ارور نمایش داده میشه لطفا دوستان راهنمایی بفرمایید تا بتونیم مشکل رو حل کنیم

سلام

در تنظیمات PHP مقادیر زیر رو بررسی کنید و اگر دسترسی داشتید افزایشش بدید و تست بگیرید

post_max_size
upload_max_filesize

همچنین قالب ناحیه کاربری رو به قالب پیش فرض تغییر بدید ببینید این مشکل وجود داره یا خیر
چون بخش تیکتینگ در نسخه 6.3.1 تغییر کرده و قالبش هم خیلی تغییرات داشته ( احتمال داره قالبتون قدیمی باشه و مشکل ساز شده باشه )