مشکل خطوط 5000

[MostafaBestMan]

سلام.ممنون از پاسخ همه دوستان
تک تک به پستها پاسخ نمیدم و پاسخ کلی میدم
منم مدارک ارسال کردم.منم مشخصات صحیح وارد کردم.اما متأسفانه مشکل خطوط من هنوز پابرجاست و بسیار کند مشکل حل میشه
حدود 2 ماه هست که خرید کردم از سامانه شبنم ، متأسفانه طی این دوماه فقط ضرر کردم..هم مالی هم زمانی
واقعأ متوجه نمیشم چرا باید مشکلی که برای همه به سرعت حل بشه برای ما انقدر کند حل میشه.

مشکل من دقیقأ فقط ثبت نیست.
درحال حاظر بیش از 1200 خط ثبت شده در پنل هست.
بسیاری از خطوط مشکل عدم احراز هویت دارند
شماره دریافت کننده پیامک رو بلک لیست میزنن که اصلأ بلک لیست نیستند شماره ها و با کلی تیکت و پیگیری باید حل کنم مشکل رو
دریافت پیامک هم بسیار با تأخیر انجام میشه و گاهأ برخی از پیامکها اصلأ دریافت نمیشه...
واقعأ من موندم چی کار باید بکنم با این وضعیت...
مستقیمأ از خود شبنم خرید کردم
دوستان راه حل و پیشنهادی دارن بیان کنن ممنون میشم.

[payamkutah]

سلام.ممنون از پاسخ همه دوستان
تک تک به پستها پاسخ نمیدم و پاسخ کلی میدم
منم مدارک ارسال کردم.منم مشخصات صحیح وارد کردم.اما متأسفانه مشکل خطوط من هنوز پابرجاست و بسیار کند مشکل حل میشه
حدود 2 ماه هست که خرید کردم از سامانه شبنم ، متأسفانه طی این دوماه فقط ضرر کردم..هم مالی هم زمانی
واقعأ متوجه نمیشم چرا باید مشکلی که برای همه به سرعت حل بشه برای ما انقدر کند حل میشه.

مشکل من دقیقأ فقط ثبت نیست.
درحال حاظر بیش از 1200 خط ثبت شده در پنل هست.
بسیاری از خطوط مشکل عدم احراز هویت دارند
شماره دریافت کننده پیامک رو بلک لیست میزنن که اصلأ بلک لیست نیستند شماره ها و با کلی تیکت و پیگیری باید حل کنم مشکل رو
دریافت پیامک هم بسیار با تأخیر انجام میشه و گاهأ برخی از پیامکها اصلأ دریافت نمیشه...
واقعأ من موندم چی کار باید بکنم با این وضعیت...
مستقیمأ از خود شبنم خرید کردم
دوستان راه حل و پیشنهادی دارن بیان کنن ممنون میشم.

دوست عزیز اگر از سامانه شبنم استفاده میکنید این رو بدونید که اونا خط رو پیگیری نمیکنن.
من خوب میشناسم جناب مرادی رو - تماس بگیرید و مشکلتون رو بگید.
این مشکل قابل حل است و باید پیگیری کنند.ولی آقای مرادی پشتیبان شما زیاد با پیگیری کار نداره به شما میگه پیگیری میشه ولی در اصل ....

- - - Updated - - -

سلام.ممنون از پاسخ همه دوستان
تک تک به پستها پاسخ نمیدم و پاسخ کلی میدم
منم مدارک ارسال کردم.منم مشخصات صحیح وارد کردم.اما متأسفانه مشکل خطوط من هنوز پابرجاست و بسیار کند مشکل حل میشه
حدود 2 ماه هست که خرید کردم از سامانه شبنم ، متأسفانه طی این دوماه فقط ضرر کردم..هم مالی هم زمانی
واقعأ متوجه نمیشم چرا باید مشکلی که برای همه به سرعت حل بشه برای ما انقدر کند حل میشه.

مشکل من دقیقأ فقط ثبت نیست.
درحال حاظر بیش از 1200 خط ثبت شده در پنل هست.
بسیاری از خطوط مشکل عدم احراز هویت دارند
شماره دریافت کننده پیامک رو بلک لیست میزنن که اصلأ بلک لیست نیستند شماره ها و با کلی تیکت و پیگیری باید حل کنم مشکل رو
دریافت پیامک هم بسیار با تأخیر انجام میشه و گاهأ برخی از پیامکها اصلأ دریافت نمیشه...
واقعأ من موندم چی کار باید بکنم با این وضعیت...
مستقیمأ از خود شبنم خرید کردم
دوستان راه حل و پیشنهادی دارن بیان کنن ممنون میشم.

دوست عزیز غیر فعال بودن خطوط شما قابل حل است ولی باید از اپراتور پیگیری بشه.

تیکتی که شما به آقای مرادی میزنید در واقع یک بار پیگیری میشه و در دفعات بعد به هیچ عنوان پیگیری نمیشه.

تنها ناراضی سامانه شبنم شما نیستید خیلی از کاربران این سامانه از پشتیبانی ناراضی هستند.

[MostafaBestMan]

تاپیک جدیدی باز نکردم همین رو ادامه دارم میدم
متأسفانه پشتیبانی بسیار ضعیفی دارن.
حدود یک هفته هست کلأ خطوط 5000 رو غیرفعال کردن و میگن مشکل از سمت اپراتور هست و به جد هم پیگیر هستند!!
من که جدیتی در پیگیریشون ندیدم که اگر جدی بود پیگیریشون حتمأ نتیجه اینچنین نبود.
درکل خرید از shabnam.co واقعأ برام پشیمان کننده بود.
در تیکتها اعتراض هم میکنیم میگن خودتون پیگیری کنید:

مشکل از سمت اپراتور می باشد و فقط مربوط به سامانه ما نمیشود.
می توانید با اپراتور تماس گرفته و پیگیری نمایید..
ما نیز به جد پیگیری مسئله هستیم و بزودی مشکل مرتفع می گردد.

دوستان من میتونم پیگیر خطوط باشم قانونأ؟اینها که بیخیال هستند ظاهرأ.
چه طور باید پیگیری کنم مشکل رو؟سایت این خطوط آدرسش چی هست؟