صحبت شما کاملا صحیحه و کارشناسای پاسخگو محدودیتهایی در بررسی دارن ولی اگر مشکل براشون واضح و شفاف توضیح داده بشه به مسئولین مربوطه ارجاع میدن... حالا چه فنی چه شبکه و چه نرمافزار و ....
mtu هم همونطور که قبلا گفتم من تغییر دادم و جواب نداد.
بهرحال ایشون خودشون یه پیگیری بکنن و اگر نتیجه نگرفتند اطلاع بدن من با نماینده شاتل صحبت میکنم و چون آشنا هستند راحتتر میتونم با زبون خودمونی موضوع رو براشون روشن کنم.