تجربه کاری من با "آسیاتک" تو این چند روز!

[mask-online]

ما سرویس رو 512 کاهش دادیم با ثبات بیشتری رو به رو شدیم ! در سرویس 10 مگ مدام چراغ adsl ما برای دقایقی خاموش میشد و برمیگشت ، که این برای کار ما یعنی نابودی ... یعنی روی سرعت های بالاتر نویز بیشتری داریم

شما پاسخ خودتون رو دادید و امیدوارم به حرف من برسید
بدون شک دارم بهتون میگم مشکل داخلی دارید حتی سر خط هم شاید دارای اشکال باشید
این مشکل نه به مخابرات و نه به شرکت ارتباطی داره
اگر مخابرات یا شرکت دارای اختلال باشند شما سرعت پهنای باند پایین دارید نه اینکه لینک شما بشکنه و قطع و وصل بشه
شما یکبار دیگه با مودم دیگه بدون اسپلیتر با توجه به قطع کردن کل داخلی ها فقط مودم رو به خط بزنید حتی اگر لازم شد سیم ها رو بچینید و نو کنید و بعد از داخل مودم کیفیت رو ببینید
باید کیفیت بالا دریافت کنید چون با این حرف شما اطمینان کامل دارم که مشکل از نقطه شماست باز هم اگر سوالی بود در تماس باشید بنده در خدمت هستم

[farmanrava]

شما پاسخ خودتون رو دادید و امیدوارم به حرف من برسید
بدون شک دارم بهتون میگم مشکل داخلی دارید حتی سر خط هم شاید دارای اشکال باشید
این مشکل نه به مخابرات و نه به شرکت ارتباطی داره
اگر مخابرات یا شرکت دارای اختلال باشند شما سرعت پهنای باند پایین دارید نه اینکه لینک شما بشکنه و قطع و وصل بشه
شما یکبار دیگه با مودم دیگه بدون اسپلیتر با توجه به قطع کردن کل داخلی ها فقط مودم رو به خط بزنید حتی اگر لازم شد سیم ها رو بچینید و نو کنید و بعد از داخل مودم کیفیت رو ببینید
باید کیفیت بالا دریافت کنید چون با این حرف شما اطمینان کامل دارم که مشکل از نقطه شماست باز هم اگر سوالی بود در تماس باشید بنده در خدمت هستم

قبلا هم خدمتتون عرض کردم ، تمام دستگاه ها جدا شد و مودم سر خط رفته و باز هم مشکل بوده ...
صحبت پشتیبان هم این بوده که مشکل از سمت ما هستش ، وقتی مودم سرخط رفت و و دیدن که باز هم مشکل داره فهمیدن مورد به داخل مربوط نمیشه

حالا الان که پهنای باند 2 مگ داریم باز سرعت دانلود پایینی داریم ...

زمانی که مودم سر خط میره و مشکل هنوز وجود داره دیگه مشکل داخلی نمیتونه باشه دوست من ...

[mask-online]

قبلا هم خدمتتون عرض کردم ، تمام دستگاه ها جدا شد و مودم سر خط رفته و باز هم مشکل بوده ...
صحبت پشتیبان هم این بوده که مشکل از سمت ما هستش ، وقتی مودم سرخط رفت و و دیدن که باز هم مشکل داره فهمیدن مورد به داخل مربوط نمیشه
حالا الان که پهنای باند 2 مگ داریم باز سرعت دانلود پایینی داریم ...
زمانی که مودم سر خط میره و مشکل هنوز وجود داره دیگه مشکل داخلی نمیتونه باشه دوست من ...

اگر تهران بودید شخصا براتون پیگیری میکردم
اما با توجه به اینایی که میگین باید همه چی رو بررسی کرد

[farmanrava]

اگر تهران بودید شخصا براتون پیگیری میکردم
اما با توجه به اینایی که میگین باید همه چی رو بررسی کرد

ممنونم ازتون ...
از طریق لینکی که جناب AlmaHost دادن فعلا شرایط رو توضیح دادیم و ثبت شکایت کردیم
انشالله که رسیدگی کنند

حین کار وقتی نت قطع میشه برای چند ثانیه و آی پی تغییر میکنه باید همه چی رو از اول انجام داد ! این مسئله واقعا زجر آوره ...
از اون ور هم سرعت دانلود پایین که خودش یک مسئله ناجوره ... بالاترین سرویس رو تمدید میکنی و هیچ تاثیری نداره ...

در هر صورت بابت راهنمایی هایی که فرمودین سپاس گذارم