نکات مهم
تمامی سرویس ها در کمتر از 6 ساعت کاری تحویل داده می شوند
ساعات کاری شرکت بین 7 صبح الی 15 بعد از ظهر میباشد و روز های تعطیل از ساعت 9 صبح الی 12 بعد از ظهر
ساعات ساپورت از ساعت 7 صبح الی 12 شب میباشد. تلاش بر این است تمامی ایمیل های شما در کمتر 15 دقیقه پاسخ داده شود
سرویس های وی پی اس و میزبانی وب دارای 3 روز استرداد مبلغ میباشند. نکته این فرایند همراه با دلایل قانع کننده جهت ایراد در سرویس مربوطه میباشد و هزینه مربوط به عملیات بانکی بر عهده خریدار میباشد
اگر زمانی مشتری قبل از تحویل سرویس اقدام به لغو سرویس نماید هزینه معادل 20 درصد از مبلغ کسر و الباقی به حساب مشتری واریز خواهد شد
کلیه سرویس ها بصورت منیج نشده بوده و در صورت نیاز به منیج به ازایه هر ساعت مبلغ پنجاه هزار تومان دریافت می شود
طبق قوانین انجام عملیات اسپم و کپی رایت در مرحله اول با تذکر و در مرحله دوم به مدت 24 ساعت سرویس مورد نظر جهت پیگیری بیشتر مسدود میباشد و در صورت تکرار مجدد مسترک مورد نظر مجبور به پرداخت خسارت وارده خواهد بود