مسئول سخت افزار سرور اجاره ای ( Rental) خود سرویس دهنده ست . و از اونجایی که شما مستقیما در این کار نقشی نداشتید به هیچ عنوان نمیتونند خسارتی از شما طلب کنند و سریعا باید هارد جدید و اطلاعات رو تحویل شما بدند .
ضمن اینکه سرویس دهنده باید عوامل پیشگیرانه برای همچین مواردی رو از پیش انجام میدانند .