نبودن دیتابیس ها در سی پنل کاربر

[mizban97]

سلام
از یه جایی نمایندگی سی پنل دارم.
بک آپ رو برداشتند
حالا یه مشکلی هست..
داخل سی پنل چند تا یوزرها رفتم
در قسمت دیتابیس...دیتابیسی وجود نداره!
خوب سایتی که در این اکانت هست،به کجا متصل میشه؟
من بخوام تغییری در دیتابیس انجام بدم..چیکار باید بکنم؟

پشتیبانی هم چند روزه جوابگو نیست!

باسلام
ما هم تجربه داشتیم اگر یک دیتابیس به یک اسم چندین بار حذف و بسازید اون دیتابیس در سیستم محو میشه.
به نظرم کلا اکانت رو حذف کنید هاستتون مجدد بسازید تا مشکل رفع بشه برای این مورد کاری نمیشه کرد.

[mha1368]

باسلام
ما هم تجربه داشتیم اگر یک دیتابیس به یک اسم چندین بار حذف و بسازید اون دیتابیس در سیستم محو میشه.
به نظرم کلا اکانت رو حذف کنید هاستتون مجدد بسازید تا مشکل رفع بشه برای این مورد کاری نمیشه کرد.

وقتی بک آپ میگیری که دیتابیس نیست داخلش!
این یعنی دو سال سایتِ مشتری رو بپرونم؟
داخل چند یوزر دیگه هم این مشکل هست!فقط یک یوزر نیستش

- - - Updated - - -

بهتر نیست از دیتابیس در ssh خروجی بگیریم
بعد بدیتابیس و ایمپورتش کنیم؟
سه ماهه میخوام از این هاستینگ منتقل کنم..سر همین هم وقتم رفته هم هزینه م!
پشتیبانی هم که ماشا الله :D