امور مالی شون فقط دوشنبه ها جواب می دهند. بقیه دپارتمان هاشون هم هر چند روز یک بار جواب می دهند.
اما :
ایمیل پشتیبانی شون support@burst.net هست و تا به حال هر وقت ایمیل زدم کمتر از 1 ساعت جواب دادند. مگه اینکه تیکتتون به دلیل خاص بودن مشکل به دپارتمان های بالاتر منتقل بشود که باسه من اینطوری نشده تا حالا. مثلا دیشب ایمیل زدم گفتم : حاجی، دو تا ipv6 بنداز روی سرور مجازیم دمت گرم. یک ساعته انجام دادن و پاسخ دادن.
من بیش از 10 تا سرور و سرور مجازی از این دیتاسنتر برای افراد مختلف خریدم. تا حالا یک ثانیه هم داون تایم ندیدم.
ضمنا این انجمن گل وب هاستینگ تالک هم از همین BurstNET سرور خریده !!
یک چیز عجیبی که هست ، اینکه VPS ارزونشون 512 مگ رم گارانتی داره، واضح هست که رم واقعی 512 این قیمت نیست. با اینکه رمشون رو دارن از هارد می دن ولی خیلی خیلی خیلی سرعتش خوبه. همین خیلی باسه من عجیبه.