چنین قانونی داریم تو بحث هاستینگ آیا؟

[asrhosting]

سلام دوستان

بابت مدت زمانی که اکانت هاست مسدود و بلااستفاده بوده باید هزینه داد؟

ما فاکتور رویال دیتا رو پرداخت کردیم اما هاست را از ساسپند خارج نکردن و میگن بازم باید یکی دیگه پرداخت کنید.

بهشون میگم پس فاکتوری که الان پرداخت کردم چی میشه؟ جواب میده بابت اون ماهی که مسدود بوده!!


چنین کاری صحیح هست؟؟

سلام .
در اصل صحیح نیست مگر اینکه داخل قوانینشون ذکر کرده باشن .
+ شما نمی تونید بگین خب سه چهار ماه یا یه روز هم ساسپند باشه بعد که پرداخت کردیم شروع همون روز باشه چون به هر حال دیتا شما یک ماه رو سرور ایشون فضا اشغال کرده .

[jahromweb]

درضمن : من چندین ماه پیش ازشون سرویس داشتم راضی بودم
موفق باشید

[joomla2]

سلام .
در اصل صحیح نیست مگر اینکه داخل قوانینشون ذکر کرده باشن .
+ شما نمی تونید بگین خب سه چهار ماه یا یه روز هم ساسپند باشه بعد که پرداخت کردیم شروع همون روز باشه چون به هر حال دیتا شما یک ماه رو سرور ایشون فضا اشغال کرده .

حرف شما متین.
اما داخل قوانین ذکر نکردند. من حدود 8 سال هست از جاهای مختلف هاست میگیرم اما هیچ وقت چنین موردی نداشتم.
وقتی هاست رو تمدید نکردیم یعنی اینکه لازم نداشتیم و اونا باید حذف میکردن اطلاعات رو. فرض بگیریم اونا بخواهند اطلاعات منو تا یک سال نگه دارند دلیل نمیشه من بخواهم هزینه یک سال هاست رو متحمل بشم

از نت افراز. آلفا هاست. پارس جوم. irpowerweb . کروکی هاست و خیلی جاهای دیگه سرویس داشتم هیچکدوم این چنین عمل نمیکردن.

کار رویال دیتا عمل پسندیده ای نبود. یه جوری گروکشی بود
با این کارشون فقط مشتری هاشون رو از دست میدن

- - - Updated - - -

خودمم به ازای 5 روز نگهداری اطلاعات 10 درصد روی فاکتور به عنوان دیرکرد میکشم که کاملا منصفانه هست
چون : چندین نسخه از وب سایت ( اصلی - 3 مورد بکاپ روزانه - بکاپ هفتگی- بکاپ ماهانه - بکاپ دیتابیس روزانه تا 30 روز یعنی در 30 روز گذشته بکاپ هرروز دیتابیس رو بخواید میدم) در 2 سرور داره نگهداری میشه
منطقی نیست؟
موفق باشید

آره ما خودمون هاستینگ داریم و چنین کاری میکنیم. دقیقا ما هم 10% میگیریم بعد از یک هفته. بعد از یک ماه هم اکانت رو حذف میکنیم. اما اگه تو این یک ماه فاکتور رو پرداخت کنه دیرکرد همون 10% هست نه چیز دیگه ای. و دوباره سرویس از تاریخ پرداخت مجدد تا 1 ماه تمدید میشه.

اینکه کل هزینه یک ماه رو بی جهت بگیره و بدون اینکه تو قانون سایتشون ذکر کرده باشن منطقی نیست.

[modiranhosting]

حرف شما متین.
اما داخل قوانین ذکر نکردند. من حدود 8 سال هست از جاهای مختلف هاست میگیرم اما هیچ وقت چنین موردی نداشتم.
وقتی هاست رو تمدید نکردیم یعنی اینکه لازم نداشتیم و اونا باید حذف میکردن اطلاعات رو. فرض بگیریم اونا بخواهند اطلاعات منو تا یک سال نگه دارند دلیل نمیشه من بخواهم هزینه یک سال هاست رو متحمل بشم

از نت افراز. آلفا هاست. پارس جوم. irpowerweb . کروکی هاست و خیلی جاهای دیگه سرویس داشتم هیچکدوم این چنین عمل نمیکردن.

کار رویال دیتا عمل پسندیده ای نبود. یه جوری گروکشی بود
با این کارشون فقط مشتری هاشون رو از دست میدن

حرف شما کاملا تایید میشه ، اما باید تابع قوانین هاستینگ باشید.

به هر حال بهتره با خود ایشون به توافق برسید.

[jahromweb]

حرف شما متین.
اما داخل قوانین ذکر نکردند. من حدود 8 سال هست از جاهای مختلف هاست میگیرم اما هیچ وقت چنین موردی نداشتم.
وقتی هاست رو تمدید نکردیم یعنی اینکه لازم نداشتیم و اونا باید حذف میکردن اطلاعات رو. فرض بگیریم اونا بخواهند اطلاعات منو تا یک سال نگه دارند دلیل نمیشه من بخواهم هزینه یک سال هاست رو متحمل بشم

از نت افراز. آلفا هاست. پارس جوم. irpowerweb . کروکی هاست و خیلی جاهای دیگه سرویس داشتم هیچکدوم این چنین عمل نمیکردن.

کار رویال دیتا عمل پسندیده ای نبود. یه جوری گروکشی بود
با این کارشون فقط مشتری هاشون رو از دست میدن

دوست عزیز نمیخوام یک طرفه برم چون اون ها هم مقصرند و باید در قوانین ذکر میکردند
اما من همیشه پیشنهاد میدهم هروقت سرویسی را نمیخواهید درخواست لغو بدید (یک کلید در بخش سرویس ها برای ان موجود است)در این صورت هاستینگ تکلیف خودش رو میدونه و ...

[taksis]

خب شما هاست رو نمیخوای میبایست وقتی موعدش تموم شد درخواست لغو سرویس بدی تا اونا فایلها رو حذف کنن و هاست رو خالی کنن
اومدیم و من یک هاست گرفتم.موعد تمدیدش رسید و من سکته کردم افتادم بیمارستان نتونستم تمدید کنم.اونا که نباید اطلاعات رو حذف کنن.تا یک مدت نگه میدارن که اون بستگی به قوانین شرکت داره چقدر نگه دارن.ولی بعدا پول اون مدتی که فایلهای منو نگه داشتند رو میگیرن
اونا چمیدونستن دلیل تمدید نکردن شما اینه که سرویس رو نمیخوای