ارسال نكردن ايميل براي تيكت

[p2m]

1-ابتدا چک کنید در مسر Setup > Email Templates تمبلیت شما disable نباشه

2-مسیر های /includes/hooks and /modules/addons رو چک کنید که چیزی نباشه که جلوی سند و ریسیو رو بگیره

3-ببینید دستی میتونید ایمیل بفرستید

4-ببینید در مسیر Utilities > Logs > Email Message Log page ایمیلتونو میتونید ببینید

5-در مسیر Utilities > Logs > Activity Log ببینید تو لاگها ارور تایم دارید یا خیر


امیدوارم درست بشه با مواردی که گفتم اگر نشد دسترسی بدید براتون مشکل رو برطرف کنم

موفق باشید

[iwpanel]

درود
به تازگی این مشکل رو پیدا کردید یا از اول همین طور بوده؟موقع تعریف دیپارتمنت ایمیل براش تعریف کردین ؟

1-ابتدا چک کنید در مسر Setup > Email Templates تمبلیت شما disable نباشه

2-مسیر های /includes/hooks and /modules/addons رو چک کنید که چیزی نباشه که جلوی سند و ریسیو رو بگیره

3-ببینید دستی میتونید ایمیل بفرستید

4-ببینید در مسیر Utilities > Logs > Email Message Log page ایمیلتونو میتونید ببینید

5-در مسیر Utilities > Logs > Activity Log ببینید تو لاگها ارور تایم دارید یا خیر


امیدوارم درست بشه با مواردی که گفتم اگر نشد دسترسی بدید براتون مشکل رو برطرف کنم

موفق باشید

نه به تازگی نیست
ایمیل به صورت دستی هم سند میکنه مشکل اینه که جواب تیکت میدیم ایمیل براشون نمیره تو بقیه موارد ایمیل کامل سند میشه


Email Sending Failed - SMTP Error: The following recipients failed: .....@gmail.com (User ID: 3 - Subject: [Ticket ID: 869529] tttttt)