دوست من ابتدا مشکل شما در اگزیم هست و باید مجدد کانفیگ شود و مشکل پیدا گردد
ممکن هست مشکلاتی دیگر هم باشد از جمله مسدود شدن پورت ارسال ایمیل از درون سرور یا سرویس دهنده

این هم عاملی هست که ممکنه مشکل شما باشه

باید بررسی گردد تا مشکل یابی شود
ازلاعات بیتشر قرار دهید از چه دیتاسنتری هست
چه پورت هایی را بسته اید
به هیچ سرویس میلی ایا ارسال می شود یا نه
ایا در هنگکام کانفیگ چه تنپیماتی انتخاب کرده اید