ایشون بابت هاست مبلغ 50 هزار تومان پرداخت کردند نه 550 تومان
مورد اول اینکه فعالیت ایشون غیرقانونی است و با دامنه دیگری سفارش زدند و روز وب حق تعلیق سرویس را بدون بازگشت وجه دارد .
اما دلیل عدم انتقال سایت ایشان غیرقابل دانلود بودن بکاپشان بوده است ، ما چند بار خودمان نیز برای بکاپ گیری اقدام کردیم از سیپنلشان که یا اجازه بکاپ گیری داده نمیشد یا اینکه اصلا قابل دانلود نبود.لذا بایستی با سرویس دهنده سابقشون برای بررسی حداقل هماهنگ میکردند که هیچ کاری انجام نشد.
برای انتقال سایت ایشون چند ساعت بعد از سفارش اقدام شد که طی چند تیکت برای مشکل بکاپ اطلاع دادیم منتها تا 48 ساعت بعد از سفارش نیز رسیدگی از جانب ایشان برای دادن بکاپ جدید سالم انجام نشد . بنابراین ذکر ده روز منتظر موندن دروغی بیش نیست .
علت تعلیق سرویس این مشتری گرامی توهین ، ناسزا و فحاشی به پرسنل روز وب و باز کردن تیکتهای پی در پی و توهین بوده است ، همچنین مزاحمتهایی از جانب ایشان انجام شده است که درحال پیگیری هستیم.
طبق قوانین سرویس دهی روز وب ، در چنین مواردی حق پیگیری قانونی ، تعلیق و حذف کلیه سرویس های کاربر خاطی برای روز وب محفوظ است و همچنین مشکل در انتقال سایت کاربر جزو گارانتی عودت وجه نمیباشد ، این قوانین به طور شفاف ذکر شده و ایشان قبل از پرداخت آن را پذیرفته اند.
به دلیل عدم رعایت احترام و انجام فعالیت های بسیار زشت توسط ایشان همچنین مزاحمتهایی که خود به آن اقرار کردند پیگیری قانونی از جانب روز وب با مدارک مستند و کامل انجام خواهد شد.
نوشته اصلی توسط om!d-D
پاسخ : نحوه شکایت از هاست.
مجوز های ارسال و ویرایش
پاسخ با نقل قول