اگر از قالب ایمیل رایگان موجود در اینترنت استفاده میکنید باید به بخش قالب ایمیل ها برید و اون قسمت رو بررسی کنید و در ضمن به این بخش هم سر بزنید ایمیلی ارسال شده از whmcs یا نه

Utilities > System > Email Message Log