یک سوال به عنوان همکار از شما میپرسم :
مگر شما نباید چند روز قبل از تمدید سرور فاکتور هارا پرداخت می کردید ؟ دلیل اینکه روز تمدید پرداخت کرده اید چی بوده است؟! شما به عنوان یک شرکت معتبر باید سرور ها را قبل از سررسید پرداخت نمایید تا در دیتاسنتر به عنوان یک customer خوش حساب باشید.
طی شناختی که از دیتاسنتر OVH داشته ام این دیتاسنتر سرور هارو تا حتی 1 هفته بعد از تاریخ آخرین صورت حساب از پنل شخص مورد نظر حذف نمی کند و فاکتور ها در دسترس می باشند و حدود 24 ساعت بعد از تاریخ سر رسید سرور مورد نظر خاموش میگردد و هرگز از پنل حذف نخواهد شد.
همچنین در این پست شما ذکر کرده اید که سرور دیروز خاموش شده است! دلیل اصلی خاموش شدن مطمئن باشید پرداخت نکردن شما نبوده است و دلیل چیز دیگری بوده است.
امیدوارم به فکر شفاف سازی بیشتر باشید.
یا حق