به قسمت
Utilities > WHOIS Lookup برید ببینید چه اروری میده
اگر پورت بسته باشه اینجا نشون میده پورت بسته هست و باید بازشون کنید.
اگر اینجا پورت مشکلی نداشت شما میتونید
لاگو از قسمت Utilities -> Logs -> Module Logs چک کنید ببینید مشکل چیه و برطرفش کنید