اخلاق مداری در بین مدیران هاستینگ ها

[arc1o0]

فرهنگ سازی نشده این مساله. وقتی شما بیاین در مورد سرویس دهنده دیگه نظر بدید دو حالت اتفاق میافته توی این انجمن :
۱ - طرف مقابل بهش بر میخوره و میگه هدفت تخریب رقیبت بوده و میره گزارش میده مدیران هم پستت رو پاک می کنن و بن میشی احتمالا!
۲ - عقده ای در دل اون بنده خدا ایجاد میشه و همون جا یا توی تاپیک های شما میره میگرده چند تا سوتی از شما میگیره و میاد می کوبه توی سرت!

ما که نه سر پیازیم نه ته پیاز و نه فروشنده ایم نه سرویس دهنده از طرف سوال می کنم میره راپورت میده بن میشم شما که همکارشون هستید جای خود داره.

به نظرت چیکار کنیم خوبه؟

[rezahesami]

به نظرت چیکار کنیم خوبه؟

کاری نمیشه کرد باید بسوزیم و بسازیم! من که نظرم رو میدم میخاد خوشش بیاد میخاد نیاد!میخاد بره راپورت بده بن کنن میخاد نکنن والا من حرفم رو هر جا ببینم طرف داره دروغ میگه یا اشتباهی کرده میزنم هر کی میخاد باشه همیشه هم بن میشم اصولا موقع حرف زدن باید به درجه صحت حرف ها توجه کردن نه درجه مطلوبیت طرف مقابل!حالا شاید این جوری یه فایده ای داشته باشه وجودم برای انجمن!!!
بقیه هم اگه از من سوتی گرفتن بگن من حق خودم رو آزاد گذاشتم بقیه هم بیان بگن آقا میشه ازشون انتقاد کرد یا نه یا در موردشون نظر داد یا نه.

[RoobinaServer]

سلام,
این مطلبی که می نویسم شامل خودم هم تا حدودی میشه پس یه وقت فکر نکنید می خوام بگم من فرشته ام و از آسمون یهویی زارت! اومدم پایین!!!
دیروز یه پستی تو انجمن shopkeeper.ir دیدم, در خصوص دو تا هاستینگ معروف ایرانی که مورد حمله قرار گرفته بودند و مشکلاتی که برایشان پیش آمده بود, یکسری ها به انتقاد از عملکرد اینها و پشتیبانی و ... پرداخته بودند, یکی هم شاکی بود که شما هاستینگ ها تو کارتون اخلاق ندارید و به اصطلاح دارید تو این انجمن رقیبانتونو خراب می کنید!

خوب بعضی انتقادات به سرویس دهنده وارده و رضایت مشتری باید فراهم بشه , با همین انتقادات هست که سرویس دهنده می تونه عیب کارهاشو بفهمه و سرویس با کیفیت تری ارائه بده اما اینکه این مسائل تو انجمن های عمومی مطرح میشه به نظرم هیچ چیز جز تخریب همکارمون نمی تونه داشته باشه,اگه مشکل یا انتقادی هست باید به مدیر اون هاستینگ بگیم , اگه هم که نمیشه گفت و فکر می کنید طرف به ما میگه به شما چه ربطی داره!, حد اقل تو انجمن هایی که دسترسی عمومی دارند مطرح نکنید,

این کار باعث میشه همکارمونو تخریب کنیم و اگه یه وقتی ما هم به مشکلی بر خوردیم تاپیک هایی مثل همین ها برای ما می سازند! بزارید مشتریان و افرادی غیر از مدیران هاستینگ در این تاپیک ها شرکت کنند و خودشان نظر بدهند وقتی ما به عنوان مدیر یه سرویس دهنده نظری می دیم هیچ جوره نمی تونیم اثبات کنیم که نظر ما از روی غرض نبوده!!

سلام

الان شما تاپیک خودتون را ببینید موضوع نظر دادن در تاپیک های شکایتی یا ... همکاران هست که توسط مشتریهاشون زده میشه همه رفتند تو خط رفتار مناسب با مشتری :ی

در کل که اصلا نباید شرکت کرد چند باری هم حتی به نوبه خودمون تست کردیم و حتی اگر کمکی هم قرار بوده انجام بشه به کاربران مشکل دیده همه به دید تبلیغ و تخریب نگاه میکنند بنابراین نتیجه گرفتیم کاربر دست و پا هم بزنه نباید در این جور تاپیک ها کمک کرد چون دقیقا به ضرر خود آدم میشه (حکایت همون آش نخورده و دهن سوخته) و البته حق هم دارند کلا اگر خودمون را جای آن کاربر بگذاریم ما هم باشیم چنین فکری میکنیم مخصوصا در دنیای امروزه و در انجمن های امروزه که در اینترنت میبینیم همه به فکر تخریب هستند پس بهتره کلا دخالت نشه.

در مورد احترام هاستینگ ها هم به مشتریشون (فکر کنم از این خط صحبتتون جریانش باز شد :

یکی هم شاکی بود که شما هاستینگ ها تو کارتون اخلاق ندارید

تا کنون شرکت هایی که دیدیم و حتی خودمون اکثرا به دلیل مشکلات روزمره مخصوصا دیگه رو به آخر شب میره و خستگی اپراتور کمی خشک بودن و گرم نگرفتن با مشتری مشاهده میشه و چیز طبیعی هست اما به شخصه بنده دیدم که شرکتی با ادعای 13 سال سابقه کاری چه فحش ها و الفاظ نامربوطی را استفاده میکند و حالا با این حال از کجا مشتری دارد خدا داند آن هم به قول خودشان تو این همه مدت کاری ، در هر صورت اگر حتی تاپیکی هم برای این مورد باز بشه باز هم به نظرم نباید مدیر یک هاستینگ دیگر شرکت بکنه هرچند که باعث تخریب دید مشتری ها به چنین شرکت هایی بشه چون سر آخر این دید بد بیشتر مورد توجه شرکتی که دخالت کرده در تاپیک کشیده میشه.



با تشکر

[MEHDI KARAMI]

این مسئله برعکسش هم وجود داره!
من مشتری هم اگر از شرکتی تعریف کنم ، میگن این یارو از خود اون شرکته یا پولی چیزی گرفته !!
یادم میاد وقتی تازه اینجا اومده بودم از یکی از شرکت ها تعریف کردم ...... پ.خ بود که میومد!!!

[yastheme]

این مسئله برعکسش هم وجود داره!
من مشتری هم اگر از شرکتی تعریف کنم ، میگن این یارو از خود اون شرکته یا پولی چیزی گرفته !!
یادم میاد وقتی تازه اینجا اومده بودم از یکی از شرکت ها تعریف کردم ...... پ.خ بود که میومد!!!

این کار هم اشتباه بود, مشتریان باید بتونند آزادانه نظر بدند و در مورد هاستینگ ها ابراز نظر کنند,
البته بماند بعضی ها سو استفاده می کنند اما کاربرانی که به هاستینگی وابسته نیستند تقریبا مشخص هستند و باید نظر بدند تا مشتری ها بتونند انتخاب خوبی داشته باشند و از تجربیات بقیه استفاده کنند

[almanwebhost]

داداش همه 2 رو دارن
1 رو خوش برخورد بودن که مشتری رو جذب کنن
2 . روی بد
این خوش برخورد بودن بازم کلی شاخه داره .
ولی بستگی دارن صبح چطوری از خواب بیدار شده باشه طرف .
اگه روزی عصبی باشی همه چی رو روی سر مشتری میشکونی
خب دیگه تا آخرش بخونید ....

ولی کسی که مدیریت یه مجموعه رو به عهده میگیره به نظرم
باید روحیه ی قوی داشته باشه + فکر مردانه.
این 2 چیز اگه داشته باشید هیچ وقت کسی ازتون ناراضی نمیشه البته از بعد روانی
درست میگم؟

[tikweb.ir]

در این انجمن چون اکثرا خودشون سرویس دهنده هستند به نظرم اصلا نباید کاربری بیاد تاپیک بزنه و بگه فلان هاستینگ مشکل پیدا کرده و...

چرا؟
چون دو حالت وجود داره
1. هاستینگ جواب مشتری رو نمیده : که خب بازم به هاستینگ های دیگه مربوط نمیشه و هاستینگ های دیگه بیان چی بگن ، بگن این هاستینگ فلانه فلانه یا میگن برو به پشتیبانیش بگو !
2. هاستینگ جواب مشتری رو میده : که خب پس چرا کاربر اومده اینجا تاپیک زده وقتی پشتیبانی هاستینگ جوابش رو داده !

پس به نظر من هم نباید اصلا در این تاپیک ها که همچین انجمن هایی که اکثرا سرویس دهنده هستند نظر داده بشه
البته در تاپیک های فروش بحثش جداست

[almanwebhost]

در این انجمن چون اکثرا خودشون سرویس دهنده هستند به نظرم اصلا نباید کاربری بیاد تاپیک بزنه و بگه فلان هاستینگ مشکل پیدا کرده و...

چرا؟
چون دو حالت وجود داره
1. هاستینگ جواب مشتری رو نمیده : که خب بازم به هاستینگ های دیگه مربوط نمیشه و هاستینگ های دیگه بیان چی بگن ، بگن این هاستینگ فلانه فلانه یا میگن برو به پشتیبانیش بگو !
2. هاستینگ جواب مشتری رو میده : که خب پس چرا کاربر اومده اینجا تاپیک زده وقتی پشتیبانی هاستینگ جوابش رو داده !

پس به نظر من هم نباید اصلا در این تاپیک ها که همچین انجمن هایی که اکثرا سرویس دهنده هستند نظر داده بشه
البته در تاپیک های فروش بحثش جداست

کاملا حرفتون متینه
ولی یه جاهایی کسانی هم که هاستینگ دارن باید نظر یا عقیدشونو بدن
درسته؟

[tikweb.ir]

کاملا حرفتون متینه
ولی یه جاهایی کسانی هم که هاستینگ دارن باید نظر یا عقیدشونو بدن
درسته؟

شاید ولی خیلی سخت میشه تشخیص داد که نظر کسی که خودش هاستینگ داره برای یک هاستینگ دیگه از روی کمک و دلسوزی هست و یا از روی غرض و تخریب اون هاستینگ...

پس بهتره نظری از طرف هاستینگ های دیگه داده نشه که این سوء برداشت ها پیش نیاد

[almanwebhost]

بله درسته نباید نظری داد
بنده هم نظرم رو پس میگیرم.
کاملا منطقی میگویند
ممکن است طرف اول که راضی نیس و تاپیک زده 1 روز یا چند ساعت بعد با هاستینگ رفیق بشن
و ما که نظر دادیم باهامون بد بشن
مگه نه جناب تیک وب؟