عدم ارسال ایمیل تیکت ها

[mehrshad.ho]

به درخواست شما :

1- اگر از آخرین نسخه whmcs استفاده میکنید بهتر است و اگر استفاده نمیکنید آپگرید بفرمایید.
2- وارد آدرس site.com/admin/configticketdepartments.php بشید و جلوی هر Department یک ایمیل درج شده است حالا خیلی از دوستان اومدن و این ایمیل رو برای مثال ایمیل یاهو یا جیمیل خودشون وارد کردند که کار اشتباهی است و باید بصورت info@site.com باشه سپس وارد site.com/admin/configgeneral.php بشید و جلوی email address نیز ایمیل info@site.com رو وارد کنید و در تب mail گزینه

System Emails From Email را نیز info@site.com وارد نمایید.
3- اگر از دو مورد بالا حل نشد مشکل شما 100درصد از قالب ایمیل های شماست.

نتیجه را دوستان اعلام فرمایند.

حدود 5 نفر تا الان از این روش مشکلشون حل شده (حتی خود ما)

موفق باشید.

سپاس!
مشکل ما با همین روش حل شد اما عجیب است تا همین چند وقت پیش به راحتی کار می کرد با ایمیل های متفرقه

[mhiizadi]

درود
درکل یعنی جای ایمیل شخصی باید یه ایمیل از وبسایت خودمون جایگزین بشه!
علت رو میدونید آیا؟ تا حالا موردی نداشت!
مثل اینکه برای همه هم این مشکل به وجود اومده
//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
ضمن اینکه با کمک yas-host عزیز مشکل حل شد
تشکر

سپاس!
مشکل ما با همین روش حل شد اما عجیب است تا همین چند وقت پیش به راحتی کار می کرد با ایمیل های متفرقه

تغییراتی در سیستم ایمیل whmcs ,5.3.6 و 5.3.5 بوده
setup
genral
setting mail
بعد :
smtp
8bit
25
mail.doamin.com
user@doamin.com
passWord
ssl

اطلاعات رو بزارید روی smpt و به سرور تون وصل کنید .
بعد توی قسمت تیکت ها ایمیل یاهو یا جیمیل بدید .