تردید کاربران از ورود به وبسایت مجهز به ssl
سلام وقت بخیر
چند روز قبل اقدام به نصب پروتکل امن ssl بر روی وبسایت کرده ایم تا اطلاعات کاربران بر بستر این پروتکل با استفاده از گذرگاه امن بصورت رمزنگاری شده بین کاربر و سرور رد و بدل شوند
اما متاسفانه از انجایی که ما در ایران امکان validate کردن گواهی نامه ssl به"جهت تحریم"، نداریم کاربران در سایت خطاهایی مبنی بر نامن بودن وبسایت "هنگام بارگزاری با پروتکل https" مشاهده میکنند
از انجایی که وب سایت ما فروشگاه بوده کاربران با دیدن این پیغام مرورگر دچار تردید شده و بعضا به خرید ادامه نمیدهند
طی چند روز اخیر ایمیل هایی دریافت کرده ایم که کاربران اذعان داشتند وبسایت شما دچار مشکل امنیتی شده است و مسائلی از این دست ...
پی نوشت: راه حل های این مشکل همگی بصورت تصویری آماده شده اند ، منتها برای ایجاد اعتماد به نظر لازم بود در یک وبسایت عمومی و پربازدید این مسئله مطرح گردد و لینک گفتگوها در ذیل آموزش ها درج شود تا کاربران با دیدن نظرات دیگر کاربران و فعالان حوزه IT اطمینان خاطر برایشان ایجاد گردد.
جهت حل این مشکل و اعتماد سازی برای کاربرانی که مردد شده اند چه راه حلی پیشنهاد میکنید؟
پاسخ با نقل قول