با سلام
دوست عزيز اصلا نميشه روي اپتايم سرور مجازي حساب كرد مثلا يه موقعه اي كاربر يكي ديگه سرور مجازي ها دست به يه كاري ميزنه كه همه يوزها دون ميشن و ون موقعه است كه مديران بايد دست بكار بشن كه مشكل را بر طرف كنند.
در مورد اپتايم هم به نظر شخص خودم قبل از سرويس گرفتن فلان شركت يكي مشتري هاشو گير بيار و اون يوزره را مانيتور كن.بعد ميتوني بهتر تصميم بگيري در مورد اپتايم كه بعد از سرويس گرفتن كمتر دل هره داشته باشيد.