نظرسنجی در مورد دیتاسنتر hugeserver

[mohsened]

طبق تجربه ای که ما با ایشون داشتیم ، کیفیت سرویس دهی عالی ، پاسخ گو بودن پشتیبانی از نظر زمانی عالی ولی برخورد پشتیبانی بسیار ضعیف . که به شخصه این مورد آخر برام بسیار مهمه چون در مقابل هزینه ای که پرداخت می کنم انتظاراتی هم دارم .
اکانت مارو برای 2 ترابایت مصرف اضافه به مبلغ 300 دلار(700 هزار تومان اون زمان) شارژ کردن و گفتن پهنای باند اضافه مصرف کردید و باید پرداخت کنید . بعد از کلی صحبت و پیگیری و صد البته فشار و استرس روی ما (سرویس کولوکیشین بود و گفتن در صورت عدم پرداخت تا چند روز دیگه سرور مصادره میشه) مشخص شد خواسته یا ناخواسته اشتباهی رخ داده بود از سمتشون . حتی بدون کوچکترین معذرت خواهی از ما ، 300 دلار رو به 60 دلار تغییر دادن و سر همین مسئله ما مجبور به شیپ کردن سرور ها پرداخت هزینه های اضافی شیپ شدیم . هرچند کیفیت بسیار عالی داشتن ولی برخورد اصلا مناسبی نداشتن(در مدتی که این مشکل پیش اومد صحبت هایی رد و بدل شد که خوشایند نبود) . بابت 300 دلا می خواستن 1500$ سرور رو مصادره کنن . ما مشتری بسیار خوش حسابی بودیم و فاکتور ها به موقع پرداخت میشد اما ...

ولی باز هم با این اوصاف (هر چند که گله داریم از هیوج سرور ، مخصوصا آقای محمد) ولی تایید میشن از نظر کیفیت . قیمت های بسیار خوبی هم دارن .