نقل قول نوشته اصلی توسط mohammad.abdpour نمایش پست ها
سلام
اخیرا سایت مهرپی تسویه را میزند انجام شده اما به حساب پذیرنده واریز نمی شود
بارها و بارها من به شخصه به ایمیل Info@mehrpay.ir ایمیل ارسال کردم اما جوابی دریافت نشد
هر باری هم که delivery ایمیل می آمد که ایمیل ارسال نشده مجددا ارسال می کردم
متاسفانه الآن 10 روزه که هیچ پاسخی دریافت نکرده ام ، افزونه را از سایتم غیر فعال کرده و منتظرم ببینم جواب می دهند ، پول را به حسابم می ریزند یا خیر
مهر پی سایت خوبیه اما پشتیبانیش نسبت به قبل به حداقل مقدار ممکن رسیده
به نظر من تجارت الکترونیک فقط و فقط یعنی پشتیبانی قوی و جلب رضایت مشتری
ممنون
بای
سلام
دوست عزیز ایمیل هایی که جانب شما دریافت شده بود ( و البته کاربران دیگر ) همه پاسخ داده شدند
به دلیل اختلالاتی که در سیستم ایمیل و پشتیبانی سایت رخ داده بودند همانطور خود شما فرمودید ایمیل های با پیام Delivery Failed برگشت می خورد.
به دلیل مشکلات اخیر در پشتیبانی شرمنده.
البته زمان پاسخ دهی به پیام های شما 10 روز کاری نبود.
و استفاده از واژه "اخیرا" در پیام شما "اخیرا سایت مهرپی تسویه را میزند انجام شده اما به حساب پذیرنده واریز نمی شود" منظقی نیست. هر دو تسویه حساب شما 1 روز کاری بعد از درخواست تسویه برای بانک ارسال شد. که یکی از آنها با موفقیت به حساب شما واریز شد و درخواست دیگر به حساب ما برگشت داده شد. جزئیات پیگیری از بانک نیز برای شما ارسال شده است. تسویه حساب برگشت خورده نیز مجددا برای شما ارسال شده است.

با تشکر