ما از حدود چند ماه پیش متاسفانه در بخش پشتیبانی دچار کمبود نیرو بودیم و 1-2 نفر بیشتر در بخش پشتیبانی امکان فعالیت نداشتند. برای همین با توجه به تعداد زیاد مشترکین متاسفانه کمی جواب ها دیر ارسال می شد.
همینجا به تمام کاربران عزیز خبر میدهم که طی این هفته دفتر شرکت در تهران مکانش مشخص و رسمی خواهد شد ( دفتر قبلی متاسفانه به دلیل مشکلات ساختمان شرکت کنسل شد و ما را دچار مشکل کرد ) که با این عمل امکان فعالیت تعداد بیشتر مسئولان پشتیبانی خواهد بود و انشالله از هفته آینده مشکل تاخیر در ارسال جواب های پشتیبانی که چند ماه گذشته گریبان گیر ما بوده حل خواهد شد تا در این زمینه هم رضایت کاربران را داشته باشیم.






پاسخ با نقل قول