پاسخ : تحریم ایرانیان توسط ریسلو از 18 جولای ( 27 تیر 96 ) + جایگزین
هگزونت در سطح رجیسترار فعالیت میکند. یعنی عمده خدماتش به رجیسترار ها و ریسلرهای بزرگ هست. از این نظر شاید در بخش پشتیبانی به end User و سوالاتی که اند یوزر ها میپرسند و حجم آن مشکل داشته باشند. بنابر این گرفتن نمایندگی مستقیم برای کاربرانی که اطلاعات فنی و .. کم دارند شاید مناسب نباشه.
اما قسمت پشتیبانی و تیکتینگ OTRS دارند. در خود پنلشون هست که چداگانه باید ثبت نام کنید. قابلیت اکسترنال لینک اگه منظورتون استفاده از dns خود هگزونت برای دامینهایی که جاهای دیگه ثبت شده باشه هم وجود داره.
مشکلاتی که فرمودید از جمله روشهای پرداخت و پشتیبانی ، برای کاربران ما وجود ندارد چون ما پرداخت ریالی انلاین داریم و پشتیبانیمون هم برای کاربران ایرانی موجوده.
پاسخ با نقل قول