تحریم ایرانیان توسط ریسلو از 18 جولای ( 27 تیر 96 ) + جایگزین

[Z.eus]

این جوکر پنلش خیلی ضعیفه! (کمبود امکانات و.. )
پشتیبانیشون هم زیاد جالب نیست. روش های پرداختی هم برای ایرانیان مناسب نیست مگر اینکه اکانت اصلی مشخصات خارجی داشته باشد.

هگزونت هم پشتیبانیش ضعیف هست! حتی میشه گفت ضعیف تر از جوکر، ما ایمیل براشون ارسال کردیم که بعضی ها رو آقای Patrick عزیز اصلا جواب ندادند! یا مثلا از 5 تا سوالی که میرسیم 2 تاش رو جواب میده!
پنلشون از لحاظ امکانات خوبه، مخصوصا قسمت هایی که برای امنیت اکانت در نظر گرفتن بهتر از رجیسترار های دیگه هست ولی هیچ قسمتی برای ارسال تیکت ندارد و گویا فقط با ارسال ایمیل پشتیبانی میکنند. البته جوکر هم به همین شکله.

جوکر و هگزونت payment method های کمی دارند. پرداخت وب مانی ندارد. قابلیت external link که در ریسلو بسیار پرکاربرد بود را ندارند!

- - - Updated - - -

به هر حال مشخص نیست چطوره که ایران سرور با جوکر کار میکند و یک دفعه اینقدر دلواپس دامین های کاربران ایرانی و هاستینگ های رقیب شد! شاید با هم توافقاتی کردند که جوکر را از ورشکستگی در بیارن!

[PersianDOT]

هگزونت در سطح رجیسترار فعالیت میکند. یعنی عمده خدماتش به رجیسترار ها و ریسلرهای بزرگ هست. از این نظر شاید در بخش پشتیبانی به end User و سوالاتی که اند یوزر ها میپرسند و حجم آن مشکل داشته باشند. بنابر این گرفتن نمایندگی مستقیم برای کاربرانی که اطلاعات فنی و .. کم دارند شاید مناسب نباشه.
اما قسمت پشتیبانی و تیکتینگ OTRS دارند. در خود پنلشون هست که چداگانه باید ثبت نام کنید. قابلیت اکسترنال لینک اگه منظورتون استفاده از dns خود هگزونت برای دامینهایی که جاهای دیگه ثبت شده باشه هم وجود داره.

مشکلاتی که فرمودید از جمله روشهای پرداخت و پشتیبانی ، برای کاربران ما وجود ندارد چون ما پرداخت ریالی انلاین داریم و پشتیبانیمون هم برای کاربران ایرانی موجوده.

[Z.eus]

هگزونت در سطح رجیسترار فعالیت میکند. یعنی عمده خدماتش به رجیسترار ها و ریسلرهای بزرگ هست. از این نظر شاید در بخش پشتیبانی به end User و سوالاتی که اند یوزر ها میپرسند و حجم آن مشکل داشته باشند. بنابر این گرفتن نمایندگی مستقیم برای کاربرانی که اطلاعات فنی و .. کم دارند شاید مناسب نباشه.
اما قسمت پشتیبانی و تیکتینگ OTRS دارند. در خود پنلشون هست که چداگانه باید ثبت نام کنید. قابلیت اکسترنال لینک اگه منظورتون استفاده از dns خود هگزونت برای دامینهایی که جاهای دیگه ثبت شده باشه هم وجود داره.

مشکلاتی که فرمودید از جمله روشهای پرداخت و پشتیبانی ، برای کاربران ما وجود ندارد چون ما پرداخت ریالی انلاین داریم و پشتیبانیمون هم برای کاربران ایرانی موجوده.

سوالات ما فنی نبودند و نیاز به پاسخگویی پشتیبان هگزونت بود. پنل هگزونت پیچیدگی خاصی ندارد. یک wiki دارند که توضیحات لازم در ارتباط با قسمت های مختلف نوشته شده است.
بنده سیستم تیکتینگ OTRS شان را تست نکردم ولی پاسخ گویی به ایمیل هایشان حتی دپارتمان های مختلف، حتی در ساعات و روز های کاری، .. جالب نیست.

اکسترنال لینک یک قابلیت ریسلو هست که امکان پرداخت فاکتور هارو به اشخاص دیگر میدهد بدون نیاز به ارسال دسترسی اکانت.

مشکلاتی که فرمودید از جمله روشهای پرداخت و پشتیبانی ، برای کاربران ما وجود ندارد چون ما پرداخت ریالی انلاین داریم و پشتیبانیمون هم برای کاربران ایرانی موجوده.

قربان ما در رابطه با رجیسترار و همکاری مستقیم با ایشان صحبت میکنیم، البته تلاش و امکاناتی که شما برای end user ها فراهم کردید قابل تقدیره.

با تشکر.

- - - Updated - - -

بصورت کلی پشتیبانی رجیسترار های مختلف تقریبا در یک سطح است. البته نیازی به پشتیبانی رجیسترار ها زیاد محسوس نیست. مورد مهم تر امنیت پنل، هویت ایرانی و روش های پرداختی مناسب است که متاسفانه هر کدام از رجیسترار ها در بعضی موارد ضعیف هستند.

[babakebrahimi]

این جوکر پنلش خیلی ضعیفه! (کمبود امکانات و.. )
پشتیبانیشون هم زیاد جالب نیست. روش های پرداختی هم برای ایرانیان مناسب نیست مگر اینکه اکانت اصلی مشخصات خارجی داشته باشد.

هگزونت هم پشتیبانیش ضعیف هست! حتی میشه گفت ضعیف تر از جوکر، ما ایمیل براشون ارسال کردیم که بعضی ها رو آقای Patrick عزیز اصلا جواب ندادند! یا مثلا از 5 تا سوالی که میرسیم 2 تاش رو جواب میده!
پنلشون از لحاظ امکانات خوبه، مخصوصا قسمت هایی که برای امنیت اکانت در نظر گرفتن بهتر از رجیسترار های دیگه هست ولی هیچ قسمتی برای ارسال تیکت ندارد و گویا فقط با ارسال ایمیل پشتیبانی میکنند. البته جوکر هم به همین شکله.

جوکر و هگزونت payment method های کمی دارند. پرداخت وب مانی ندارد. قابلیت external link که در ریسلو بسیار پرکاربرد بود را ندارند!

- - - Updated - - -

به هر حال مشخص نیست چطوره که ایران سرور با جوکر کار میکند و یک دفعه اینقدر دلواپس دامین های کاربران ایرانی و هاستینگ های رقیب شد! شاید با هم توافقاتی کردند که جوکر را از ورشکستگی در بیارن!

مابقی صحبت هاتون رو کاری ندارم ولی اینکه گفتید هزگونت سیستم پشتیبانی تیکتی نداره درست نیست
پشتیبانی تیکتی داره ولی اکانتش جدا از اکانت ریسلری هست ولی از داخل همون پنل میشه هم اکانتش رو ایجاد کرد و هم لاگین و استفاده کرد
در مورد پشتیبانی هم ما که راضی هستیم فقط روزهای تعطیلشون پشتیبانی ضعیف هست مابقی روزها ما راضی هستیم