بحث بک آپ و به حاشیه کشیدن توسط کاربر

[Abolijoon]

با سلاو و قبولی طاعات و عبادات شما عزیزان
موقع کانفیگ و ریستور دوباره ی بک آپ هاسایت یکی از کاربرا از بین رفت بعد از بررسی متوجه شدیم که سرور از اکانتش بک آپ نمیگرفته
ما هم با توجه به قوانین سایت خدمتشون عرض کردیم که کاربر باید خودش اقدام به بک آپ گیری می نمود و شرکت در قبال سالم یا ناسالم بودن بک آپ ها مسئولیتی ندارد
بعد از گذشت چند روز خواستار جریمه ( پول زور ) از ما شدند و در تیکت تهدید و توهین هایی شد
بنا به تهدید و توهین ریسلر ان کاربر مسدود و درخواست خسارت از کاربر شد که قبل ها باعث مسدود شدن سرور شده بود
کاربر هم دوباره با تهدید گفت شکایت میکنم و قانون
سوالم اینکه حق با مشتری بوده یا هاستینگ؟
کاربر میتواند جریمه ی بک آپ را دریافت نماید؟
ما حق این را داریم که خسارتی را که به ما زده دریافت کنیم یا خیر
سپاس از تک تک عزیزان انحمن

[menalgeya]

با سلام

اگر شما در قسمت قوانین وب سایت خود اعلام کرده باشید که بک آپ گرفتن جز وظایف کاربر می باشد ایشون هیچ کاری نمیتوانند بکنند و شما میتوانید بابت تهدید و توهین ها از ایشون شاکی بشید که البته درد سر داره و ارزششو نداره

پیروز و سربلند باشید

[yastheme]

برگه قوانین سایت سند قانونی نیست که بتونید به اون اتکا کنید! این فقط یک توافق ضمنی است که کاربر اطلاع داشته باشد شرایط کاری شما به چه صورت است! زمانی که هیچ برگه رسمی و سندی در کار نیست شما متهم نمی شوید.
در مرحله اول باید قانونی ثابت کنید که اصلا مشتری شما هست یا نه که اگه شما نخواهید حتی این مورد هم نمی تونن ثابت کنن.
متاسفاه خلا های قانونی زیاده

[menalgeya]

برگه قوانین سایت سند قانونی نیست که بتونید به اتکا کنید! این فقط یک تواف ضمنی است که کاربر اطلاع داشته باشد شرایط کاری شما به چه صورت است! زمانی که هیچ برگه رسمی و سندی در کار نیست شما متهم نمی شوید.
در مرحله اول باید قانونی ثابت کنید که اصلا مشتری شما هست یا نه که اگه شما نخواهید حتی این مورد هم نمی تونن ثابت کنن.
متاسفاه خلا های قانونی زیاده

با سلام

دوست عزیز برای یکی از دوستان بنده مشکلی مشابه پیش اومده بود و پلیس فتا قوانین سایت رو معیار قرار داد

[nima73]

با سلام

دوست عزیز برای یکی از دوستان بنده مشکلی مشابه پیش اومده بود و پلیس فتا قوانین سایت رو معیار قرار داد

اتفاقا اون هاست هم در دادگاه قوانین سایت خودش را مبنا قرار داده بود ولی قاضی بخش جرائم رایانه ای به ایشان گفته بود هر وقت رفتی مجلس و قانونگذار شدی قانون بنویس و تو باعث از بین رفتن اطلاعات شدی و باید جریمه و خسارت را پرداخت کنی ...

[hamid.soltani92]

اتفاقا اون هاست هم در دادگاه قوانین سایت خودش را مبنا قرار داده بود ولی قاضی بخش جرائم رایانه ای به ایشان گفته بود هر وقت رفتی مجلس و قانونگذار شدی قانون بنویس و تو باعث از بین رفتن اطلاعات شدی و باید جریمه و خسارت را پرداخت کنی ...

سلام و عرض ادب.
فرمایش دوستمون کاملا تایید میشه.
تا به حال ۲ مورد مشابه رو از نزدیک دیدم. اولا قوانین وضع شده عمومی به قوانین سرویس‌دهنده ارجحیت داره. ثانیا قوانین وبسایت سرویس دهنده توسط قاضی مورد قبول نیست. چرا که این متن میتونه هرلحظه که سرویس دهنده اراده کنه عوض بشه! این قوانین تنها در صورتی که در دفاتر اسناد رسمی به امضا و تایید برسه قابل قبول خواهند بود.
با توجه به تجربه‌ای که دارم عرض می‌کنم:
استارتر محترم تاپیک، کاربر شما میتونه شکایت کنه و به احتمال خیلی زیاد شما ملزم به پرداخت جریمه خواهید شد.
سعی کنید به خوبی و خوشی مساله رو حل و فصل کنید.
ارادتمند.

[yastheme]

با سلام

دوست عزیز برای یکی از دوستان بنده مشکلی مشابه پیش اومده بود و پلیس فتا قوانین سایت رو معیار قرار داد

پلیس فتا مرجع تصمیم گیری نیست؛ بلکه فقط به دادگاه گزارش می دهد؛ شما هر زمان می توانید صفحه قوانین را تغییر دهید. و این هیچ ارزش قانونی ندارد؛ اگر به قوانین آشنا نباشید همان گزارش می شود حکم نهایی شما ! ولی به راحتی می توانید اعتراض کنید و به نتیجه هم برسید

[menalgeya]

پلیس فتا مرجع تصمیم گیری نیست؛ بلکه فقط به دادگاه گزارش می دهد؛ شما هر زمان می توانید صفحه قوانین را تغییر دهید. و این هیچ ارزش قانونی ندارد؛ اگر به قوانین آشنا نباشید همان گزارش می شود حکم نهایی شما ! ولی به راحتی می توانید اعتراض کنید و به نتیجه هم برسید

با پوزش از استارتر

پس طبق گفته های شما صفحه قوانین در وب سایت نمادین می باشد ؟ معیار برای این گونه فعالیت ها چیست ؟

[nima73]

در صورتی که شما به دلیل تغییر سرور بکاب را خودتان برداشتید و بکاب ناقص باعث از بین رفتن اطلاعات کاربر شده ( که فکر کنم همین مورد باشه ) دقیقا شما ضامن از بین رفتن اطلاعات هستید و اگر شکایت کنند مطمئن باشید مجبور به پرداخت غرامت خواهید شد و مورد را دقیقا مشاهده کردم و یکی از دوستانم تونست جریمه سنگینی از یکی از هاست ها بگیره که اسم نمیبرم تا تبلغ منفی برای اون هاست نباشه ولی خواستید پیام خصوصی بدید تا معرفی کنم ولی در صورتی که کاربر خودش مقصر باشه و اطلاعاتش را به هر علتی خودش حذف کنه هیچ تعهدی شما نخواهید داشت

[spsgorgan]

فرض کنید بک آپ هم داشت. شما مگه موقع ریستور خراب نکردین ؟ پس در اصل خودتون مقصرید دیگه. البته دادگاهی عرض نمیکنما بصورت همکاری ، قاعدتا شما الان باید هواشو داشته باشید. لااقل از الان بک آپ ضمنی خودتونم بگیرید بد نیست.