مشکل در تیکت های whmcs

[m_dg_farari]

با سلام
من روی هاستم برای مدیریت فروش از سیستم WHMCS استفاده میکنم. در قسمت ارسال درخواتش مشکل دارم.
اینم آدرش هست.
www.FarsiDesign.com/bill

لطفا یکی راهنماییم کنه!
ممنون

[IFACO.Net]

نسخه کرک شده مشکلات اینچنینی زیادی دارند، اگر میخواهید که حرفه ای کار کنید، توصیه می کنم که نسخه اورجینال از سایت اصلی بخرید و با خیال راحت کار و تجارت کنید.

[Woshka]

برای همین من از اول خریدم که به چنین مشکلاتی بر نخورم
شما هم همین کار رو بکنید

[m_dg_farari]

یعنی من برای اینکه کار کنم با این سیستم حتما باید بخرم!
خیلی خیلی زیاد دیدم دارن با نسخه ی نال کار میکنن و هیچ مشکلی هم نداشتند!
قیمتش چه قدره؟

[Desperados]

شما باید Support Deparment تعریف کنید.

[m_dg_farari]

شما باید Support Deparment تعریف کنید.

سلام
بله مشکل رو متوجه شدم و یه مشکل دیگه دارم.
اونم اینکه الآن مثلا یکی تیکت میزنه من برم جا که بتونم بخونم تیکت رو
وقتی وارد صفحه ی اصلی whmcs یا همون admin Home Page میشم مینویسه که 1 تیکت در حالت انتظار پاسخ روش که کلیک میکنم که پاسخ بدم این پیغام رو میده:
Access Denied
You are not assigned to any ticket departments so cannot view or reply to any tickets
و همون جور که مشخص هست میگه شما دسترسی ندارید.! (انگار حواسش نیست خیر سرمون ادمینیم)
لطفا راهنمایی کنید که از کجا تیکت ها رو پاسخ بدم؟

[Desperados]

سلام
بله مشکل رو متوجه شدم و یه مشکل دیگه دارم.
اونم اینکه الآن مثلا یکی تیکت میزنه من برم جا که بتونم بخونم تیکت رو
وقتی وارد صفحه ی اصلی whmcs یا همون admin Home Page میشم مینویسه که 1 تیکت در حالت انتظار پاسخ روش که کلیک میکنم که پاسخ بدم این پیغام رو میده:
Access Denied
You are not assigned to any ticket departments so cannot view or reply to any tickets
و همون جور که مشخص هست میگه شما دسترسی ندارید.! (انگار حواسش نیست خیر سرمون ادمینیم)
لطفا راهنمایی کنید که از کجا تیکت ها رو پاسخ بدم؟

در بخش مشخصات و ویرایش مدیریت باید انتخاب کنید که مسئول کدام بخش های ساپورت هست در بخش Administrator

[m_dg_farari]

در بخش مشخصات و ویرایش مدیریت باید انتخاب کنید که مسئول کدام بخش های ساپورت هست در بخش Administrator

من داخل قسمت مدیریتم شدم.
رفتم به General Setings
بعدش به قسمت Administrator Rules رفتم .
رفتم به قسمت ویرایش Full Administrator همه ی دسترسی ها رو چیک کردم یعنی انتخاب کردم.
بازم نمیتونم بخونم تیکت رو و پاسخ بدم!
کمک

---------- Post added at 12:30 AM ---------- Previous post was at 12:27 AM ----------

نه ادونیس رو نمی شناسم ولی این چیزی که استفاده کردی خیلی ها استفاده کزده بودن کفتم شاید اونه
درر کل اگه تهمتی زدم پوزش
من که چیزی نگفتم
فقط یه پست نوشتم نصفش یه چیز دیگس

به هر حال این صحبتی که شما میکنی دوستان دیگه که اطلاعی ندارن میبینن و دیدشون به آدم عوض میشه. البته کسی که عاقل باشه تحقیق میکنه ولی نا آگاهان رو نمیشه کاریشون کرد.
این اظهار نظر ها بیشتر به ضرر خودتون هست تا کاربران دیگه. ممنون
-------------------
چه باحال
اتوماتیک پست منو میاره ادامه ی پست قبلی.
تا حالا جایی ندیده بودم ?

---------- Post added at 12:40 AM ---------- Previous post was at 12:30 AM ----------

بچه ها مشکلم حل شد.
توضیح میدم که اگه کس دیگه ای هم مشکلی داشت مشکلش رفع بشه.
1) داخل پنل مدیریتی خود شوید.
2) به قسمت Setup بروید.
3) داخل بخش Administrators شوید.
4) بر روی آیکون ویرایش جلوی نام کاربری خود کلیک کنید.
5) تیک بخش دپارتمانی که تعریف کرده اید برای ساپورت تیکت ها (که اسمش داخل همون صفحه ی ویرایش هست) را فعال کنید.
همین ! حالا توانایی کار با ساپورت تیکت ها رو دارید.
==================
دوستان اگه غلطی توش میبینن بگن که اصلاح کنم.
ممنون

[Woshka]

من داخل قسمت مدیریتم شدم.
رفتم به General Setings
بعدش به قسمت Administrator Rules رفتم .
رفتم به قسمت ویرایش Full Administrator همه ی دسترسی ها رو چیک کردم یعنی انتخاب کردم.
بازم نمیتونم بخونم تیکت رو و پاسخ بدم!
کمک

---------- Post added at 12:30 AM ---------- Previous post was at 12:27 AM ----------



به هر حال این صحبتی که شما میکنی دوستان دیگه که اطلاعی ندارن میبینن و دیدشون به آدم عوض میشه. البته کسی که عاقل باشه تحقیق میکنه ولی نا آگاهان رو نمیشه کاریشون کرد.
این اظهار نظر ها بیشتر به ضرر خودتون هست تا کاربران دیگه. ممنون
-------------------
چه باحال
اتوماتیک پست منو میاره ادامه ی پست قبلی.
تا حالا جایی ندیده بودم ?

---------- Post added at 12:40 AM ---------- Previous post was at 12:30 AM ----------

بچه ها مشکلم حل شد.
توضیح میدم که اگه کس دیگه ای هم مشکلی داشت مشکلش رفع بشه.
1) داخل پنل مدیریتی خود شوید.
2) به قسمت Setup بروید.
3) داخل بخش Administrators شوید.
4) بر روی آیکون ویرایش جلوی نام کاربری خود کلیک کنید.
5) تیک بخش دپارتمانی که تعریف کرده اید برای ساپورت تیکت ها (که اسمش داخل همون صفحه ی ویرایش هست) را فعال کنید.
همین ! حالا توانایی کار با ساپورت تیکت ها رو دارید.
==================
دوستان اگه غلطی توش میبینن بگن که اصلاح کنم.
ممنون

دید انسان ها به همون یک ***ی می تونه تغییر کنه
چه ضرری من دیدم نمی دونم

[Woshka]

15 روز نسخه ی اصلی رو به صورت رایگان استفاده کنید حالشو ببرید

---------- Post added at 04:31 PM ---------- Previous post was at 04:29 PM ----------

شما هم خیلی باحالی
نصف سایتت فک کنم ادونیس ***یه نصفش whmcs