سلام دوستان.
حدود یک ساعت پیش یک ایمیل از دوستی دریافت کردم که میگفت یک سالی هست در فری لنسر کار میکند و جدیدا در برداشت با مشکل مواجه میشود. این دوستمان پرسیده بود آیا من هم مشکل مشابهی داشته ام یا خیر. من هم دوبار برایم اتفاق افتاده بود که به ایشان اعلام کردم.
یک ایمیل دیگر فرستادند و گفتند برای فردا درخواست برداشت داشته اند اما خود به خود کنسل شده. و گفتند پشتیبانی در جواب تیکت به ایشان گفته اند درخواست های دریافتی از اکانت های ایران فعلا مسدود است. متن جواب تیکت را هم فرستاده بودند که در زیر می آورم.
من هم یک درخواست برای برداشت سه شنبه داشتم و چک کردم حذف شده بود. آیا همه همین مشکل را پیدا کردهاند؟ به نظرتان چکار کنیم؟ اگر صلاح میدانید از طریق ایمیل یا پیغام خصوصی در مورد اینکه چکار کنیم صحبت کنیم.
قسمت مهم متن پاسخ تیکت پشتیبانی:
Please note that it is the site's protocol to restrict withdrawals coming from your country as of now. This is implemented for security reasons.
Your withdrawal will be processed once the restriction is lifted. For now, you can let your funds stay on the site. Rest assured, it will be safely kept there.
In case you still have questions, feel free to contact us again.