با مشکل دی ان اس resello چه کنم؟

[Shc]

با سلام
همونطور که همه میدونند دامین ها رفت ریسلو(1 آذر)
اولش که مشکلی نبود تا اینکه من در تاریخ 22 آذر تغییر سرور دادم.در پنل دامنه آی پی جدید ست کردم.جهت دیدن سایت ها بر روی سرور جدید ns رکوردها به آی پی سرور جدید نیز تغییر دادم.
سایتها و سایت خودمون بر روی سرور جدید بالا میومد.تا اینکه اکانتهای ما بر روی سرور قبلی پاک شد(دیروز).یکدفعه سایتها قطع شد.
هر کاری کردم که آی پی ست بشه نشد(حتی شاید موقع تغییر سرور هم نشده بود).از قسمت child هم نیم سرور جدید اضافه کردیم.سایت خودمون بالا اومد(بدون مشکل حتی هاست ترکر).بقیه سایت ها هم بالا میاد ولی انگار با مشکل دی ان اس مواجهند.یعنی اینکه dns هام پینگ نمی دن و این باعث میشه تو بعضی isp ها سایت ها نمایش داده نشن.
گفتیم دی ان اس های خودمون رو cloudflare میزبانی کنیم که اونجا هم انگار نمیشه(واسه تست هم که شده انجام دادم)
از قسمت custom dns هم نمیشه ns رکورد ایجاد کرد.چون گزینه ای به اسم ns نداره.یعنی اینکه a , mx , cname , srv , txt داره ولی برای نیم سرور نداره.
یک تیکت با انگلیسی دست و پا شکسته هم براشون فرستادیم ولی جوابی ندادند.انگار این تیکت به شرکتی که من ازش نمایندگی دامنه دارم میره، نه؟
سایت خودمون که تو امضا مشخص هست.ولی نمونه سایتی که مشکل داره: لینک

خواهشمندم راهی بلدید بگید...

[morteza.pr]

سلام و عرض ادب

والا مشكلات مشابه رو ما داشتيم و بعد از شركتي كه دامنه خريده بوديم درخواست كرديم به خود ريسلو تيكت بزنه و اونها هم تيكت زدن و بعد از 24 ساعت رفع شد

به نظر ميرسه اين پنل ريسلو كم و كاستي هايي در مورد ثبت دي ان اس و اتصال آي پي و اين چيزا داره كه مشكل ما با تيكت به خود شركت ريسلو حل شد و پيشنهاد ميكنم اين راه رو امتحان كنيد تا ان شا الله زودتر مشكل تون حل بشه

يا علي

[aligoli]

شما a تعریف کنید برای ان اس ها + آی.پی و یا اگر هست، ویرایش کنید.
کنترل پنل شما چیست ؟

[Shc]

شما a تعریف کنید برای ان اس ها + آی.پی و یا اگر هست، ویرایش کنید.
کنترل پنل شما چیست ؟

بسیار تشکر از شما.
خوشبختانه مشکل تایم اوت دادن دی ان اس ها حل شد که البته به صورت a رکورد نه ns رکورد.
ضمن تشکر مجدد، امیدواریم مشکل از جانب resello حل شود، چون این کارها اصولی نیست متاسفانه.

[morteza.pr]

منم این مشکلو دارم.
من قبل از انتقال به Resello دو تا ChildName Server برای یه دامنه تعیین کردم حالا می خوام فقط آیپی اون دو تا نیم سرور را تغییر بدم نمی دونم چرا با اینکه پیغام موفقیت میده ست نمیشه 24 ساعت هم صبر میکنم بازم ست نمیشه.
از دوستان اگر راه حل این مشکل را فهمیدن عمومی بذارن یا کلاً یه تاپیک براش بزنن تا دیگه برای کسی این مشکل نباشه.

شما بايد به خود ِ Resello تيكت بزنيد تا براتون ثبت كنند و اگر خودتون مستقيم از اين شركت نمايندگي نداريد از اونجايي كه دامنه رو خريديد بخواهيد كه به اين شركت تيكت بزنند و آي پي ها رو متصل كنند

[Shc]

الان سایتها نه در intodns.com و نه هاست ترکر بدون ارور هستند.ولی در گوگل با مشکل dns مواجه هستند و نمیشه نقشه سایت ایجاد کرد و ایمیلی هم امروز برام اومده با این پیغام:

Googlebot can't access your site

تیکت براشون زدیم ولی هنوز جوابی ندادند.دوستان راهنمایی کنند.

[هاست 97]

مشکل ست کردن آی پی در ریسلو بیش از 10 روز هست برطرف شده است
از پنل ریسلری دامنه می بایست تنظیم کرد
اگر کاستومر باشید باید به جایی که دامین را ثبت کرده است تیکت بدهید تا تغییر و یا تنظیم کنند

[Shc]

مشکل ست کردن آی پی در ریسلو بیش از 10 روز هست برطرف شده است
از پنل ریسلری دامنه می بایست تنظیم کرد
اگر کاستومر باشید باید به جایی که دامین را ثبت کرده است تیکت بدهید تا تغییر و یا تنظیم کنند

ممنون میشوم دقیقا میشه بگید از کجای پنل ریسلری؟

[Shc]

آیا در تصویر زیر نباید در قسمت type گزینه ns وجود داشته باشد؟
domain.JPG