قضاوت شما درباره آنچه نتوانستم قضاوت کنم

با سلام یک راست میرم سر اصل مطلب تو این تاپیک میخوام موضوعی رو عرض کنم که خودم نتونستم قضاوت درستی دربارش داشته باشم و الان میخوام موضوع رو به صورت عمومی بیان کنم تا شما قضاوت کنید از بردن اسم سرویس دهنده هم معذورم چون اولا دوست و ثانیا عزیز دل منه و واقعا خودش هم میدونه که بی نهایت دوست و براش احترام قائل بوده و هستم موضوع از اونجا شروع شد که در سایت ایشون بنده تقاضای سرویس لینوکس( برای ibs و میکرو کردم که به خوبی انجام شد ولی از اونجایی که فکر میکردم دیفالت این هست که منظور از کانفیگ ibs اتصال اون به میکرو هم هست ( علاوه بر کانفیگ خودش ) این سفارش رو دادم و البته هم در سایت ایشون هیچ اشاره ای به این موضوع نشده بود که اتصال جزء کانفیگ براشون محصوب نمیشود قسمتی از متن تیکت ها رو میزارم

نقل قول:

---

محل هر دو سرور خود را آمریکا انتخاب نموده اید
در حال حاضر بر روی سرورهای آمریکا یک ای پی خالی موجود دارید
در صورت تمایل یکی از سرورهای هلند تقدیم کنیم

---

نقل قول:

---

طی صحبتی که با ....... داشتم منتظر میمونم پول رو هم چون کارت از صادرات دارم باید کارت به کارت بریزم

مرسی

---

نقل قول:

---

کارمند 01/01/2012 14:20
سلام
تعداد 2 عدد ای پی برای شما تهیه کردیم
در صورت تمایل سفارش خود را تکمیل نمایید

---

نقل قول:

---

کارمند 01/01/2012 20:59

سلام
مشخصات سرور شما لینوکس
IP = ..........
User =......
PW = .......
مشخصات پنل IBSng :
url = .............
user =.........
pass = .........

---

نقل قول:

---

کارمند 01/01/2012 21:00
سلام
مشخصات سرویس درخواستی شما :

IP = ..............
User = .................
Pw = .................

Winbox = ..................................

=========================
userman :
....................
User = ............
Pw =
..................

---

خب تا اینجا مشکلی به نظر نمیاد تا اینکه اولین مشکل رو خودم به وجود آوردم

نقل قول:

---

مشتری 01/01/2012 22:27
پس ibsng کجاست ؟ من میخواستم رو لینوکس یه ibsng نصب بشه و به میکرو نصب بشه و گر نه یوزر من و وین باکس رو برا چی میخوام ؟؟

---

و همون طور که واضحه من اصلا موارد مربوط به ibs رو ندیدم

نقل قول:

---

واقعا معذرت میخوام الان دیدمش واقعا ساری

---

و مشکل دوم از طرف سرویس دهنده بود

نقل قول:

---

با عرض پوزش مجدد من نمیتونم به ibs وصل بشم

---

حتی قبلش به رضا فدای حسین هم گفتم که تست بکنه که من باز ضایع نشم ولی اونم تایید کرد

و پس از مدتی البته کوتاه ::

نقل قول:

---

احتمالا‏ ‏همكاران‏ ‏اي‏ ‏بي‏ ‏را‏ ‏اشتباه‏ ‏ارسال‏ ‏كرده‏ ‏اند‏ ‏و‏ ‏بايد‏ ‏به‏ ‏اين‏ ‏صورت‏ ‏باشد

---

بله درست نوشته بودند که آی پی اشتباهی بود

و اصلی ترین موضوع :::::

همون طور که من در بالا عرض کردم تصور من این بود که کافیگ ibs شامل اتصال اون به میکرو هم میشه یا حداقل تمام سرویس دهنده های اینجا اینجوریند و حتی من تو پ.خ که به ایشون دادم فکر کنم اینو ذکر کردم و هنگام سفارش اینو گفتم که اتصال بدید یه میکرو

ولی با این پاسخ روبرو شدم ::

نقل قول:

---

کارمند 02/01/2012 16:40
سلام
میکروتیک خود را باید به IBSng متصل کنید
از طریق رادیوس

---

نقل قول:

---

مشتری 02/01/2012 16:45
فکر کنم آقای ..... اصلا منظور بنده رو از ابتدا نگرفتید من موقع خرید یک جمله نوشتم
::::


"لطفا روی لینوکس یه ibs نصب کنید و اون رو به میکرو اتصال بدید و یک یوزر یک دقیقه ای تست تو هر جا امکان داره (ibs یا winbox و.... ) برام بسازید "

---

نقل قول:

---

کارمند 02/01/2012 16:49
سلام
دوست عزیز ما تنها سرویس را با نصب سیستم عامل یا کانفیگ پیش فرض تقدیم می کنیم
اتصال میکروتیک به IBSng یا ... به عهده خریداران است
در دو سفارش شما یک سرور میکروتیک بوده است به همراه کانفیگ pptp + L2TP
که این دو همراه میکروتیک کانفیگ شده است
سفارش دوم سرور لینوکس به همراه نصب IBSng که این مورد نیز روی لینوکس نصب شده است
برای اتصال این دو به هم باید خود اقدام کنید
حال با اموزشهای موجود در سایت ما یا جستجو در دیگر سایتها

---

از بنده خواستند که طبق یک ویدئو آموزشی این کار رو انجام بدم من هم دانلود کردم و به دقت دو بار دیدمش ولی تقریبا هیچی نفهمیدم !!!!
چون اساسا تخصص من کامپیوتر نیست

نقل قول:

---

شتری 02/01/2012 20:30
من آموزشو نگاه کردم هیچی حالیم نشد من مهندس کامپیوتر نیستم داداش اگه یه چیزیو که درخواست میدیم اول باید بگید ما انجام نمیدیم یا با پول انجام میدیم یا میگیم آره یا میرم سراغ یه جای دیگه ولی متاسفانه منو تو عمل انجام شده میذارید اول از سرور آمریکا که سفارش میگیرید و ندارید بعد هم از این اتصال داداش من اول باید بگید انجام نمیدیم نه حالا من دو بار فیلمو نگاه کردم اصلا متوجه نشدم

---

نقل قول:

---

کارمند 02/01/2012 20:55
سلام
1 - در سفارس شما چنین موردی را بنده مشاهده نکردم
2 - اگر از نظر ما این مورد یک مشکل هاد و بزرگ است , از نظر ما مشکلی نیست و می توانید در خواست کنسلی سرویس خود را ارسال کنید تا مطابق قوانین سایت سرویس کنسل و هزینه بازگشت شود
اصولاً همه سرویس دهندگان سرویس ها را با صورت دیفالت که همان نصب سیستم عامل است تقدیم می کنند
مگر تعدادی کانفیگ خواص بر روی سرور که از پیش تعیین شده است

---

1-به نظر شما آیا اتصال جزء دیفالت هست ؟
2-کی مقصر بود من انتظار بی جا داشتم یا اونها هم در وظایفشون کوتاهی کردند ؟

دوست عزیز تقریبا هیچ کسی به صورت دیفالت تنظیمات رو دیگه انجام نمیده ( اوایل شاید اما الان خیر)
مخصوصا برای ibsng هزینه اتصال جدا دریافت میشه.

البته این رو هم اضافه کنم که تو نقل قول یکی به آخر مدیر سایت تو پ.خ به من گفته بود که آی پی فقط یکی داره و من یادم رفته بود

حق با سرویس دهنده است

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط plastic

دوست عزیز تقریبا هیچ کسی به صورت دیفالت تنظیمات رو دیگه انجام نمیده ( اوایل شاید اما الان خیر)
مخصوصا برای ibsng هزینه اتصال جدا دریافت میشه.

---

اینو اصلا قبول ندارم تقریبا اکثر سرویس دهندگان اینجا انجام میدند

البته در مورد ibsng عرض کردم

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط Masoud.B

البته در مورد ibsng عرض کردم

---

خداییش من یادم نمیاد گفته باشم که اتصال بدید که اگه مطمئن بودم اونها همون اول باید میگفتند که انجام نمیدیم درسته ؟

درود ،
1- نبردن نام سرویس دهنده هیچ معنی نداره ، چون یک ذهنیت منفی عمومی برای بیننده ایجاد خواهد کرد. اگه مایل نیستید اسم سرویس دهنده رو ببرید اصلا تاپیک نزنید !
2- انتظار شما درسته در چارچوب قوانین نبوده ، اما اگه شما قبلش باهاشون طی کرده بودید ، حق با شماست و باید انجام بدهند.

پ.ن : اگه مشکل با اتصال سرور ها حل میشه من حاضرم رایگان براتون انجام بدم چون کلاً کار 5 دقیقه هست. (اگه مایل بودید اطلاعات سرورها رو پ.خ کنید)
پ.ن 2: هنوز هم سرویس دهنده ها می خوان کار انجام بدن منت میزارن سر مشتری ؟! :دی

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط behrooz_iri

اینو اصلا قبول ندارم تقریبا اکثر سرویس دهندگان اینجا انجام میدند

---

این اکثریت رو به ماهم معرفی بکنید !
( دوستانی که تحت شرکت کار میکنند که چنین کاری نمیکنند مگر دوستانی که فردی کار میکنند برای جذب مشتری این تنظیمات رو انجام میدند)

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط Mohammad_reza

درود ،
1- نبردن نام سرویس دهنده هیچ معنی نداره ، چون یک ذهنیت منفی عمومی برای بیننده ایجاد خواهد کرد. اگه مایل نیستید اسم سرویس دهنده رو ببرید اصلا تاپیک نزنید !
2- انتظار شما درسته در چارچوب قوانین نبوده ، اما اگه شما قبلش باهاشون طی کرده بودید ، حق با شماست و باید انجام بدهند.

پ.ن : اگه مشکل با اتصال سرور ها حل میشه من حاضرم رایگان براتون انجام بدم چون کلاً کار 5 دقیقه هست. (اگه مایل بودید اطلاعات سرورها رو پ.خ کنید)
پ.ن 2: هنوز هم سرویس دهنده ها می خوان کار انجام بدن منت میزارن سر مشتری ؟! :دی

---

ذهنیت هیچ کس بد نمیشه این یه موضوع کلی هست و تا اینجا هم بنده بیشتر محکوم شدم تا سرویس دهنده خدا شاهده هیچ کدورتی میان بنده و ایشون نیست در مورد شماره دو هم ازتون متشکرم و در صورت نیاز مزاحم میشم ولی این تاپیک بیشتر از اینکه انتقادی باشه برای آگاهی خودمه

---------- Post added at 10:16 PM ---------- Previous post was at 10:15 PM ----------

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط plastic

این اکثریت رو به ماهم معرفی بکنید !
( دوستانی که تحت شرکت کار میکنند که چنین کاری نمیکنند مگر دوستانی که فردی کار میکنند برای جذب مشتری این تنظیمات رو انجام میدند)

---

من واژه سرویس دهنده رو به کار بردم نگفتم شرکت و نگفتم فرد

من از دوستان توی همین انجمن سرور گرفتم بدون هیچ هزینه ای اتصال رو هم انجام دادن و بعد سرور ها رو تحویل دادن فکر نکنم کار سختی باشه برای کسی که این کارشه و وقت زیادی هم نمیگیره اگه جزء دیفالت هم نباشه همکاری با مشتری که هست!

دوست عزیز حق با فروشنده است البته اگر شما در وحله اول گفته باشید و اهمیت نداده باشند کار اشتباهی کردند ولی با این حال وظیفه خریدار است ، یا با پرداخت هزینه برای شما انجام خواهند داد
سرور مجازی مانند هاست نیست که تمام و کمال تحویل داده شود و کنترل آن دست خریدار است

موفق باشید

مشکل سر اینه که فکر میکنم گفتم ولی مطمئن نیستم

نقل قول:

---

با سلام یک راست میرم سر اصل مطلب تو این تاپیک میخوام موضوعی رو عرض کنم که خودم نتونستم قضاوت درستی دربارش داشته باشم و الان میخوام موضوع رو به صورت عمومی بیان کنم تا شما قضاوت کنید از بردن اسم سرویس دهنده هم معذورم چون اولا دوست و ثانیا عزیز دل منه و واقعا خودش هم میدونه که بی نهایت دوست و براش احترام قائل بوده و هستم

---

نقل قول:

---

حتی قبلش به رضا فدای حسین هم گفتم که تست بکنه که من باز ضایع نشم ولی اونم تایید کرد

---

اسم بردین و مشخص هست که پرشین وی پی اس یا همونpersiancloud. ir بوده طرف شما شما اگه نمیخواستید بگید دیگه اسم نمیبردین عزیز

باید دید قبل از خرید توافق چی بوده بین دو طرف و چه شرطی بوده بشخصه چندین بار پیش امده مشتری وقتی گفته نصب ای بی اس بنده در جواب گفتم فقط نصب میکنم هرگونه وصل کردن و کانفیگ کردن برعهده خودتون هست که سر همین قضیه مشتری گفته نمیخوام و میخوام یکدفعه کامل انجام بشه وداده بودن جای دیگه که براشون نصب با کانفیگش انجام بده چون بخواستن بدن کسی دیگه باید هزینه مجزا برای کانفیگ میدادنم که رفتن دادن کسی که یکجا کامل بصورت انجام بدهد

در کل باید دید چی توافق کردین اینکه میگن وظیفه سوریس دهنده نبوده یاو ظیفه بوده هر جفتش غلط هست .مهم توافق و صحبتهای قبل از خرید هست که کسی هم بجز شما خریدار و فورشنده از این قضیه خبر ندارد و کسی فکرنمیکنم بتونه قضاوت کنه چون توافقی هست . اینکه قبلا انجام نمیشده و الان انجام میشده پولی هست یا پولی نیست و موارد مشابه همش توافق بین طرفین هست

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط MagicVps.Com

اسم بردین و مشخص هست که پرشین وی پی اس یا همونpersiancloud. ir بوده طرف شما شما اگه نمیخواستید بگید دیگه اسم نمیبردین عزیز

باید دید قبل از خرید توافق چی بوده بین دو طرف و چه شرطی بوده بشخصه چندین بار پیش امده مشتری وقتی گفته نصب ای بی اس بنده در جواب گفتم فقط نصب میکنم هرگونه وصل کردن و کانفیگ کردن برعهده خودتون هست که سر همین قضیه مشتری گفته نمیخوام و میخوام یکدفعه کامل انجام بشه وداده بودن جای دیگه که براشون نصب با کانفیگش انجام بده چون بخواستن بدن کسی دیگه باید هزینه مجزا برای کانفیگ میدادنم که رفتن دادن کسی که یکجا کامل بصورت انجام بدهد

در کل باید دید چی توافق کردین اینکه میگن وظیفه سوریس دهنده نبوده یاو ظیفه بوده هر جفتش غلط هست .مهم توافق و صحبتهای قبل از خرید هست که کسی هم بجز شما خریدار و فورشنده از این قضیه خبر ندارد و کسی فکرنمیکنم بتونه قضاوت کنه چون توافقی هست . اینکه قبلا انجام نمیشده و الان انجام میشده پولی هست یا پولی نیست و موارد مشابه همش توافق بین طرفین هست

---

به هیچ وجه ایشون نبودند گفتم به ایشون دادم تا تست کنند

با سلام خدمت همه دوستان و همکاران محترم
من همیشه گفتم رو بازی کنیم بد نیست
خداروشکر موردی هم در کارمون نداریم که از کسی ترس و واهمه داشته باشیم

این سرویس را جناب مستوفی از ما تهیه کردند

خوب حالا اصل مطلب
ایشون چند روز پیش درخواست دو سرور آمریکا داشتند
یکی میکروتیک و دیگری لینوکس , که به ایشون اعلام کردند دو ای پی در اون روز از یک سرور خالی موجود نیست و در صورت تمایل باید تا فردا صبر کنید
ایشون هم لطف کردند و تا فردا صبر کردند (( دقت کنید تا این لحظه هیچ هزینه ای نیز دریافت نشده که , بگیم پول به حساب ما واریز شده و ما ایشون را از نظر تحویل سرویس با تاخیر مواجه کردیم ))
فردای آن روز دو ای پی برای ایشون تهیه شده بود که در همان تیکت اعلام شد سفارشات خود را کامل کنید تا سرویس ها تقدیم شود
ایشون هم چنین موردی را انجام دادند و همکاران اقدام به راه اندازی سرویس ها کردند
سرویس لینوکس به همراه نصب رایگان IBSng بعد از 35 دقیقه تقدیم شد
سرویس میکروتیک نیز به همراه کانفیگ های اعلام شده یک دقیقه بعد از سرویس اول تقدیم شد
یعنی زمان تحویل هر دو سرویس 36 دقیقه

خوب حالا بحثی که جناب مستوفی (( بهروز عزیز )) دارند چی بوده ؟؟
ایشون توقع داشتند که ما براشون میکروتیک را به IBSng متصل کنیم و برای ایشون یک یوزر تست (( یک دقیقه ای )) نیز ایجاد کنیم

بنده هزاران بار گفتم ما برای وقت و کاری که انجام میدیم ارزش زیادی قائل میشیم
سرویس ها مدیریت نشده تقدیم میشه
بعد از نصب و راه اندازی اولیه بقیه موارد به عهده خریدار است , مگر اینکه سرویس مدیریت شده تهیه کنند

جدا از این ما برای اینکه کاربران گمراه نشوند در قسمت ras یک ای پی 192.200.2.1 تعریف کرده ایم که کاربران مقداری در متصل کردن میکروتیک به این سیستم راهنمایی شود و راحت تر کار را انجام دهید
همچنین در قسمت charge یک گروه یک ماهه تعریف شده که کاربر مطابق آن برای خود مدلهای دیگر تعریف کند
که این دو مورد به صورت پیش فرض بر روی تمام سرویس های IBSng ما موجود است

چیزی که جالب هست اینکه که برای من ایشون میگن رشته من کامپیوتر نیست و عمران هستم
خود بهروز جان من هم رشته تحصیلیم , مدیریت بازرگانی بود ولی الان کارم چیه ؟؟
این دلیل جالبی نیست برای اینکه این موارد را جستجو نکنید و برای رفع مشکلات خودتون پی راه حل نباشید
ما تا جایی که وقت یاری کنه در خدمت کاربرا هستیم و راهنمایی انجام میدیم اما وقتی که وقت یاری نمی کنه با وجود بیش از 450 کاربر فعال که حداقل 200 نفر سرویس های مدیریت شده دارند
اولیت کار با این کاربران هست
امیدوارم از خط بالایی من برداشت بدی کسی نداشته باشه و فکر نکنه ما به کاربرانی که سرویس های مدیریت نشده خرید می کنن کم لطفی می کنیم , نه اینطوری نیست تیکت ها مثل سرویس های مدیریت شده در کمتری زمان پاسخ داده میشه و به مشکلات رسیدگی میشه , اما وقتی که تیکت های زیاد باشه مثل همیشه نمی تونیم براشون رایگان انجام بدیم و تنها راهنمایی میکنیم که خود کاربر انجام بده , تا هم مشکل فعلی که داره رفع بشه و هم اندکی بیشتر یادبگیره
ما سعی میکنیم به کاربرایی که سرویس مدیریت نشده تهیه می کنند به قول معروف ماهی گیری یاد بدیم نه ...

برای مثال در همان تیکت جناب مستوفی , همکاران به شما گفته بودند که از این سه دستور استفاده کنید :
service httpd restart
service postgresql restart
service IBSng restart
خوب شما اعلام کرده بودید که :

نقل قول:

---

منم از این چیزا سر در نمیارم اگه زحمتشو بکشید ممنون

---

جناب لیالی برای شما انجام داده بودند , اما حرف من سر این هست که شما باید دانش فنی خودتون را بالا بررید زمانی که سرویس مدیریت نشده خرید میکنید
به نظرتون جناب لیالی نمی تونست بگه ما وقت نداریم و به عهده شماست ؟؟
ولی با اینکه این چیزها به عهده مانیست ولی سعی میکنیم باز هم انجام بدیم

الان حرف کلی من سر این هست که هیچ زمان نباید توقع بیش از اندازه داشته باشیم
اگر کسی خواست هرچیزی را رایگان بده یا هر کانفیگی را رایگان ارائه کنه , نباید همه را به همون چشم ببینیم
من برای وقتی که برای کارم میزارم خیلی ارزش قائلم و مثل بعضی از افراد به خاطر یک سرویس 10 - 20 تومان نمی یام تیم پشتیبانیمو غلام حلقه به گوش کاربر کنم
کاربر ایرانی باید کم کم آشنا بشه که همه چیز به عهده سرویس دهنده نیست
باید کم کم یادبگیره که پشتیبانی سطوح مختلفی داره
همانطور که یک سرویس دهنده خارجی یا دیتاسنتر برای ما و ... سطح پشتیبانی و رفع مشکلات تعیین می کنه , ما هم باید یاد بگیریم اگر داریم سرویس خوبی به کاربر ارائه میکنیم در قابل وقتی که میزاریم برای کاربرا هزینه اون را دریافت کنیم
وگرنه یک سرویس 20 تومان با رم 512 و ... این پول تنها هزینه سخت افزار میشه نه هزینه ای که من و تیمم دارم برای پشتیبانی , نصب و راه اندازی و ... میزارم

شاید با این توضیحات همکاران و کاربران برداشت بدی از طرض تفکر من داشته باشن و , فکر کنن که رحمان خیلی پول دوست هست , خیر , اما باید این موارد را بین ایرانی ها جا بندازیم که متوجه بشن پشتیبانی 24 ساعته هزینه داره - پشتیبانی خوب هزینه داره - کانفیگ هزینه داره
امیدوارم که کاربران فکر نکنن ما خیلی پول دوستیم , برای مثال دیروز و پری روی در همین انجمن برای 4 نفر سرورهاشون را رایگان کانفیگ کردم که به اسم می تونم اسم یوزرها را بگم که تعجب کنید که چرا حتی دو نفر از اینها که ادعای سرویس دهی دارند نمی تونن امنیت و ... سایت خودشون را تامین کنند , بعد خوشا به حال کاربرانشون
این قسمت بالا را بیان کردم که بدونید حرف سر پول نیست نیست , حرف سر این هست که بدونیم هر چیری اصل و اصولی داره
خداروشکر فعلاً تنها کسی که در این انجمن دیدم با نظرات من موافق هست و داره به این صورت کار میکنه آریا عزیز (( آریا فهیم پرو )) هست که به خوبی این موضوع را درک میکنه اون هم به دلیل اینکه با ایرانی جماعت کار نکرده و مستقیم با سرویس دهندگانی کار کرده که طبق اصل و اصول پیش میرن , که جا داره ازش همینجا هم تشکر کنم که تونست نگرش من را هم نسبت به ارائه پشتیبانی در سطح های مختلف با ارائه توضیحات خوبی که در انجمن داشته تغییر بده

فکر نمی کنم دیگه چیزی باقی مونده باشه
اما اگر باز هم جناب مستوفی توضیحاتی نیاز داشته باشند در خدمتم
موفق باشید

آقا اینقدر خودت رو اذیت نکن بیا من رایگان براتون وصل میکنم اینقدر اعصاب خودت رو بهم نریز

جناب هوشیار عزیزقصد من از زدن این تاپیک تخریب یا زیر سوال بردن کسی نبود بلکه برای آگاهی خودم بود و برای مشورت گرفتن از دوستان بود اگه تو به عنوان دوست من ازم بخوای تو یه زمینه که تخصص منه ازم مشورت بخوای به نظرت من به عنوان یک دوست نباید کمکت کنم ؟ منم از دوستان و من جمله شما نظر خواستم بله بنده هم تخصصم چیزی دیگست خیلی هم هستند که الان به قول شما مدیریت بازرگانی خوندند و تو کار دیگه ای هستند مثلا بغل آپارتمان های من که دارم میسازم یه وکیل هم داره میسازه البته هیچ ایرادی هم بهش نیست نه الان و نه 100 سال دیگه من نه این جور کانفیگ ها رو یاد میگیرم و نه دوست دارم یاد بگیرم 90 درصد این خرید سرور ها برای علاقه شخصی بنده است خدا رو شکر رحمان جان مثل تو دوست زیاد دارم که برام سریع کارامو انجام بدند که مطمئنم تو هم اگه ازت میخواستم انجام میدادی الان هم هیچ مشکلی وجود نداره به دو علت

1- واقعا مطمئن نیستم که بهت تو پ.خ یا هنگام خرید گفته باشم برام اتصالش بدید
2- من تصورم این بود که اتصال هم جزء کانفیگ هست و به همین خاطر بود که این تاپیک رو زدم تا از دوستان نظر بخوام این تاپیک یه تاپیک نظر خواهی بود نه انتقادی دوست داشتم تو هم به عنوان یک حرفه ای نظرت رو بدی که لطف کردی و انجام دادی

بقیه موارد هم مثل اینکه گفتید آی پی به اندازه نداریم و..... رو هم گفتم

---------- Post added at 01:30 PM ---------- Previous post was at 01:29 PM ----------

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط faranetwork

آقا اینقدر خودت رو اذیت نکن بیا من رایگان براتون وصل میکنم اینقدر اعصاب خودت رو بهم نریز

---

قربون آقا یکی از دوستان زحمتشو کشید

---------- Post added at 01:37 PM ---------- Previous post was at 01:30 PM ----------

در ضمن من منظورتو از این نفهمیدم به نظرت من زیر آبی رفتم ؟

نقل قول:

---

من همیشه گفتم رو بازی کنیم بد نیست

---

سلام
بهروز جان امیدوارم از طوماری که نوشتم دلگیر نشده باشی , در این پست جدا از پاسخ سوء تفاهم پیش آمده برای شما , میخواستم دیگران را هم با معنی خدمات و سطوح پشتیبانی بیشتر اشنا کنم
اگر به خودم پیغام خصوصی ارسال می کردی , مثل همیشه مستقیم خودم اقدام می کردم برای مواردی که نیاز داشتی (( تنها به خاطر شناختی که دارم ))
هرچند که به نظر من ایجاد این تاپیک بد نبود
هرچند که شما لطف کردید و اسمی از شخصی یا گروهی نبردید ولی من دوست ندارم هیچ زمان کاربران به دیگر همکاران بدبین بشن یا به هم تهمت بزنن
برای همین اگر حتی کاربر اسمی از Warez-host یا من هم نبره باز هم در صورتی که تاپیک را ببینم و بدونم شخص دوم تاپیک , یا همون نفر مقابل من هستم حتماً شرکت میکنم

موفق باشی

به هیچ وجه ناراحت نشدم من واقعا در این تاپیک دنبال مقصر نبودم برای اطلاع خودم بود برای همین هیچ اسمی هم از کسی نبردم چون هدف این نبود که ببینم رحمان مقصره یا بهروز یا بخوام از این طریق تحت فشارت بزارم که برام کاری بکنی مثل اون کاری که خواستم بهت زنگ بزنم میتونستم زنگ بزنم بگم رحمان دادا اینو برام ردیف کن و مطمئنم هم برام انجام میدادی همون طوری که برا اون اخطار اسپم حتی سرور مال تو نبود ولی خودت بهم پیشنهاد دادی که برات درست کنم اصلیترن هدف من از این تاپیک بدست آوردن آگاهی برای خودم بود که متوجه شدم اتصال جزء کانفیگ نیست و من اشتباه میکردم

از تمام دوستان هم که تو این تاپیک شرکت کردن هم ممنونم

چقدر خوبه که همه کاربران و سرویس دهنده ها همچین رفتار هایی رو داشته باشند .

البته من واقعا به سرویس دهی به ایرانیان مخالفم . نه اینکه بگم ایرانی ها فلانن و بهمانن ، نه ، اصلا در این مقام نیستم که نظری بدم . منظورم این هست که ایرانی ها خیلی چیزا براشون جا نیفتاده که باعث دردسر هم برای خودشون و هم برای سرویس دهنده میشه

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط MihanTech

چقدر خوبه که همه کاربران و سرویس دهنده ها همچین رفتار هایی رو داشته باشند .

البته من واقعا به سرویس دهی به ایرانیان مخالفم . نه اینکه بگم ایرانی ها فلانن و بهمانن ، نه ، اصلا در این مقام نیستم که نظری بدم . منظورم این هست که ایرانی ها خیلی چیزا براشون جا نیفتاده که باعث دردسر هم برای خودشون و هم برای سرویس دهنده میشه

---

به نظرت چه کسی باید این فرهنگ رو جا بندازه ؟ من فکر میکنم سرویس دهنده

نقل قول:

---

به نظرت چه کسی باید این فرهنگ رو جا بندازه ؟ من فکر میکنم سرویس دهنده

---

سلام
100% سرویس دهنده

موفق باشی

سلام
یکی از دوستان یک سرور مدیریت نشده از یک شرکت خارجی برای برخی کارها خریداری کرده بودند. اتفاقا این شرکت یک نمایندیگی بسیاز معتبر از یک دستاسنتر معتبر اروپایی بود. چیزی که بنده متوجه شدم منظق این سرویس دهنده این بود که : برای سرویس های مدیریت نشده تا زمانی که سرویس روشن هست تیکت و سوال و مشکل و.... بی معنی هست :d یعنی همین که سرویس مدیریت نشده روشن بود هیچ مشکلی را قبول نداشتند و میگفتند خام هستش .نمیدورام واضح باشه
در این زمینه ها خدارو شکر آموزش خیلی خیلی زیاد هستش در اینترنت به صورت های مختلف از جمله تصویر ، فیلم ، متن ، و ...... بیشتر از 30 مین هم زمان نیاز ندارد ... در یک پست عنوان شده بود >> آموزش را یاد نمی گیرم چون نیاز ندارم و .....
خوب بنده یک ماشین خریداری میکنم حالا برای کار یا تفریح یا هر چیزی.... یا باید رانندگی یاد بگیرم و یا راننده اختصاصی به صورت 24 ساعته استخدام کنم !
این مثال کاملا حکایت همین سرویس ها هستش!

امیدوارم کریسمس خوبی داشته باشید :53:

یک چیز منم بگم...:105: راجب آقای هوشیار منم اشتباه بهروز رو کردم و بعد خرید دیدم شرکتشون برای نصب موارد اضافی هزینه میخوان.. اولش ناراحت شدم.گفتم همه جا سرویس میدند و همه چیز رو مجانی نصب میکنند اینا واسه کارهای جزئی پول میگیرند. حتی یک سرور دیگه گرفتم ازشون برای هاست دانلود که چون بهم پینگ نمیداد کنسلش کردم.. گفتم اینا که برای یک کانفیگ 5 تومان میگیرند دیگه هیچی پول منم پرید..اما بعدش دیدم کل پول رو با کسر مبلغ ناچیزی سریع پس دادند!! تازه فهمیدم اینا مشکلی ندارند ما هستیم که به راحتی عادت کردیم و اینا فقط بر اساس قانون پیش میرند. خوب هر کسی یک جوری هست.. یکی مثل رضاجان فدای حسینی که واقعا بهش ارادت دارم و کلی هم هنوز بهش بدهکارم رایگان میاد و همه کاری برای آدم انجام میده.. یکی هم کاملا قانونی هست. در کل هر دو یک جور کار میکنند و بر اساس قوانین خودشون که امیدوارم هر دوشون تو کارشون موفق باشند..

فرزاد یه مدت حرف نمیزدی چقدر راحت بودیم :دی

---------- Post added at 08:50 PM ---------- Previous post was at 08:47 PM ----------

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط Raminn

سلام
یکی از دوستان یک سرور مدیریت نشده از یک شرکت خارجی برای برخی کارها خریداری کرده بودند. اتفاقا این شرکت یک نمایندیگی بسیاز معتبر از یک دستاسنتر معتبر اروپایی بود. چیزی که بنده متوجه شدم منظق این سرویس دهنده این بود که : برای سرویس های مدیریت نشده تا زمانی که سرویس روشن هست تیکت و سوال و مشکل و.... بی معنی هست :d یعنی همین که سرویس مدیریت نشده روشن بود هیچ مشکلی را قبول نداشتند و میگفتند خام هستش .نمیدورام واضح باشه
در این زمینه ها خدارو شکر آموزش خیلی خیلی زیاد هستش در اینترنت به صورت های مختلف از جمله تصویر ، فیلم ، متن ، و ...... بیشتر از 30 مین هم زمان نیاز ندارد ... در یک پست عنوان شده بود >> آموزش را یاد نمی گیرم چون نیاز ندارم و .....
خوب بنده یک ماشین خریداری میکنم حالا برای کار یا تفریح یا هر چیزی.... یا باید رانندگی یاد بگیرم و یا راننده اختصاصی به صورت 24 ساعته استخدام کنم !
این مثال کاملا حکایت همین سرویس ها هستش!

امیدوارم کریسمس خوبی داشته باشید :53:

---

به هر حال رامین جون هر کی یه جوره اخوی منم حسش نیست اینا رو یاد بگیرم چی کار کنم :دی بازم میگم مشکل من پول نیست بلکه فکر کردم مورد من هم جزء همون کانفیگ رایگان هست

نقل قول:

---

خوب بنده یک ماشین خریداری میکنم حالا برای کار یا تفریح یا هر چیزی.... یا باید رانندگی یاد بگیرم و یا راننده اختصاصی به صورت 24 ساعته استخدام کنم !

---

سلام
رامین جان مثالی که زدی خیلی زیبا بود
دقیقاً همین طور هست
یک مثال روشن تر :
دیتاسنتر به من سرویس را مدیریت نشده تحویل میده
من اگر برای نصب مجازی ساز یا مشکل سرورهای مجازیم و ... بهشون ایمیل یا تیکت ارسال کنن با تاخیر زیاد پاسخ میدن و نهایت هم میگن این موارد به ما مربوط نمیشه و سرویس شما مدیریت نشده است
وقتی که من سروس مدیریت نشده خرید میکنم باید خودم علم کافی برای مسائل متفرقه داشته باشم وگرنه اقدام به خرید سرویس متناسب با نیازم کنم
که شما به عنوان یک کاربر ما تا امروز باید شاهد باشید که ما خیلی موارد را که حتی وظیفه تیم پشتیبانی نبوده , رایگان انجام داده (( مخصوصاً برای کاربرانی قدیمی ))

نقل قول:

---

یک چیز منم بگم...:105: راجب آقای هوشیار منم اشتباه بهروز رو کردم و بعد خرید دیدم شرکتشون برای نصب موارد اضافی هزینه میخوان.. اولش ناراحت شدم.گفتم همه جا سرویس میدند و همه چیز رو مجانی نصب میکنند اینا واسه کارهای جزئی پول میگیرند. حتی یک سرور دیگه گرفتم ازشون برای هاست دانلود که چون بهم پینگ نمیداد کنسلش کردم.. گفتم اینا که برای یک کانفیگ 5 تومان میگیرند دیگه هیچی پول منم پرید..اما بعدش دیدم کل پول رو با کسر مبلغ ناچیزی سریع پس دادند!! تازه فهمیدم اینا مشکلی ندارند ما هستیم که به راحتی عادت کردیم و اینا فقط بر اساس قانون پیش میرند. خوب هر کسی یک جوری هست.. یکی مثل رضاجان فدای حسینی که واقعا بهش ارادت دارم و کلی هم هنوز بهش بدهکارم رایگان میاد و همه کاری برای آدم انجام میده.. یکی هم کاملا قانونی هست. در کل هر دو یک جور کار میکنند و بر اساس قوانین خودشون که امیدوارم هر دوشون تو کارشون موفق باشند..

---

سلام
فرزاد جان ممنون از نظرت
همونطور که قبلاً هم گفتم هرکس سیاست کاری خودش را داره
و از همه مهمتر اگر یک کاربر وقتی سرویسی که تحویل میگره برای یک کار خاص دست به تنظیمات و تغییرات زیاد نزه اصولاً نیاز به پشتیبانی زیادی نداره و با مشکل خاصی روبرو نمیشه
مثلاً کاربرانی دیدم که تنظیمات کارت شبکه سرور را دست زدن یا در برنامه و کانفیگ های اکانتینگ تغییرات ایجاد کردند یا کلاً در فایلهای سیستم عامل دست زدند و بعد گلایه از قطعی سرویس یا مشکلات جاری دارند
نه این که این مورد برای ما باشه , نه برای همه عرض میکنم

خود این کاربر نهایت دو تا راه داره :
1 - نیاز به پشتیبانی و رفع مشکلات نرم افزاری
2 - Os Reload
گزینه دوم که زیاد جالب نیست و یک یوزر را از کارهایی که انجام داده عقب میندازه پس می مونه گزینه اول , گزینه اول هم چون در تخصص کاربر نیست باید هزینه پرداخت کنه
اینطوری هست که یک سرویس دهنده باید برای مواردی که جزء سرویس اصلی نمیشه هزینه دریافت کنه و مقداری هزینه های خودش را با کانفیگ ها و سطوح پشتیبانی تامین کنه

حال یک سرویس دهنده وقت زیادی در اختیار داره (( به دلیل داشتن یوزر کمتر یا تعداد افراد بیشتر برای پشتیبانی یا داشتن کاربران متخصص که مشکلات نرم افزاری کمتری ایجاد میکنند یا نهایت برای اینکه بتونه کاربر بیشتری برای فروش داشته باشه )) این مورارد را رایگان انجام میده
و دیگری به دلیل رعایت قوانین , با ارزش بودن زمان کاری صرف شده و کارکرد اصولی مثل همه جای جهان سطوح پشتبانی تعریف میکنه (( البته منظورم رضا نیست , رضا کاملاً تایید شده است و با بار علمی کامل , منظور من کلی هست ))
خوب پس هیچ زمان نمیشه که این دو سرویس دهنده را با هم مقایسه کرد , چون سیاست کاری خودشون را دارن و طبق معیارهای خودشون اقدام به فروش میکنن


در مورد پول هم واقعاً در مورد ما چنین پرداشتی داشتی ؟؟
فکر میکردی ما هزینه را بازگشت نمی دیم ؟؟
ما مثل بقیه دلیل قانع کننده از کاربر نمی خوایم
حتی اگر 1% یوزر از سرویسی که بهش ارائه شده ناراضی باشه , به هیچ عنوان دوست ندارم که هزینه ای که با هزار بدبختی جور کرده را متحمل بشه
تنها طبق قوانین یک هزینه اندک برای منابع استفاده شده کسر میشه و ما بقی هزینه در اولین فرصت بازگشت میشه , نه مثل بقیه جاها در 4 تا 7 روز کاری
شاید بنده خدا تمام پولش اون چیزی بوده به شرکت من پرداخت کرده و تا بخواد این پول را من 7 روز دیگه بهش بازگشت بزنم کلی از کارها و برنامه هایی که داره عقب می افته
هیج زمان دوست نداریم یک یوزر به خاطر مشکل مالی با مشکلات بیشتر روبرو بشه http://www.webhostingtalk.ir/images/...s_IPBPRO/3.gif

در پایان ؛ امیدوام به اونجایی برسیم که هر کاربر اندیشه جهانی داشته باشه و تنها در مسائل جزئی مثل آزادی و ... خودشون را با کشورهای دیگه مقایسه نکنه
زمانی که حرف از موارد دیگر هم هست با کشورهای دیگه مقایسه کوچکی داشته باشه
و سرویس دهنده ها هم بتونن به خوبی کم کم کاربران خودشون را توجیه کنند که باید در برداشت خودشون نسبت به پشتیبانی 24 ساعته و مشکلات سرویس تغییر تفکر بدن


موفق باشید